Opdater Salesforce-forløbet Tilbagevendelse af gebyrer
Hvis du vil tilslutte feltet SvcCatalogItemDefinitionID til din Fee Reversal-serviceproces, skal du opdatere startelementet i det duplikerede Fee Reversal Salesforce-forløb. Når en sag oprettes, oprettes der en anmodning om servicekatalog. Tilføjelse af API-navnet på din gebyromdirigeringsproces udløser kun forløbet for gebyromdirigering baseret på anmodninger om servicekatalog.
EditionsHeading
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil opsætte serviceprocessen Tilbagevendelse af gebyr:
Brancheserviceproces, Industry Serviceexcellence og OmniStudio
Sags- og tjenestekataloganmodningsobjekter Læs, Opret, Rediger, Slet, Vis alle registreringer
OG
Financial Services Cloud-udvidelse
ELLER
Grundlæggende i Financial Services Cloud
ELLER
Financial Services Cloud-standard
Hvis du vil bruge Fee Reversal-serviceprocessen:
Brancheserviceproces, Industry Serviceexcellence og OmniStudio
Objekterne Sag og Servicekatalanmodningselementer: Læs, Opret, Rediger, Slet
OG
Financial Services Cloud-udvidelse
ELLER
Grundlæggende i Financial Services Cloud
ELLER
Financial Services Cloud-standard
Bemærk Konfigurer dine OmniStudio-tilladelser for brugere.
Skriv Forløb i feltet Find hurtigt i Opsætning, og klik derefter på Forløb.
Klik på den duplikerede forløbsorkestrering for omvendt gebyr.
Klik på elementet Start på registreringsudløst orkestrering, og klik derefter på Rediger.
I Betingelseskrav skal du vælge Alle betingelser er opfyldt (OG).
I Felt skal du vælge SvcCatalogItemDefinitionId.
I Operator skal du vælge Er lig med.
I Værdi skal du angive værdien af dit id for serviceprocesdefinition fra emnet Opret en gebyromdirigering af serviceprocessen.
Gem og aktiver forløbsorkestrering for omvendt gebyr.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.