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            Actualizar el flujo de Salesforce de reversiĆ³n de comisiones

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            Actualizar el flujo de Salesforce de reversiĆ³n de comisiones

            Para conectar el campo SvcCatalogItemDefinitionID con su proceso de servicio de ReversiĆ³n de comisiones, actualice el elemento de inicio en el Flujo de Salesforce de ReversiĆ³n de comisiones duplicado. Cuando se crea un caso, se crea una solicitud de CatĆ”logo de servicio. Agregar su nombre de API de proceso de servicio de ReversiĆ³n de comisiones desencadena el flujo solo para la reversiĆ³n de comisiones basĆ”ndose en las Solicitudes de CatĆ”logo de servicio.

            Ediciones necesarias

            Permisos de usuario necesarios
            Para configurar el proceso de servicio ReversiĆ³n de comisiĆ³n:

            Proceso de servicio de Industries, Industry Service Excellence y OmniStudio

            Objetos Solicitud de CatƔlogo de servicio y caso Leer, Crear, Modificar, Eliminar, Ver todos los registros

            Y

            ExtensiĆ³n de Financial Services Cloud

            O

            Fundamento de Financial Services Cloud

            O

            EstƔndar de Financial Services Cloud
            Para utilizar el proceso de servicio ReversiĆ³n de comisiĆ³n:

            Proceso de servicio de Industries, Industry Service Excellence y OmniStudio

            Objetos Caso y Elementos de solicitud de CatƔlogo de servicio: Leer, crear, modificar, eliminar

            Y

            ExtensiĆ³n de Financial Services Cloud

            O

            Fundamento de Financial Services Cloud

            O

            EstƔndar de Financial Services Cloud
            Nota
            Nota Configure sus permisos de OmniStudio para usuarios.
            1. En ConfiguraciĆ³n, en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida, introduzca Flujo y, a continuaciĆ³n, haga clic en Flujo.
            2. Haga clic en la orquestaciĆ³n de flujos de ReversiĆ³n de comisiĆ³n duplicada.
            3. Haga clic en el elemento Inicio de orquestaciĆ³n desencadenada por registro y, a continuaciĆ³n, haga clic en Modificar.
              1. En Requisitos de condiciĆ³n, seleccione Se cumplen todas las condiciones (AND).
              2. En Campo, seleccione SvcCatalogItemDefinitionId.
              3. En Operador. seleccione Es igual a.
              4. En Valor, introduzca el valor de su Id. de DefiniciĆ³n de proceso de servicio desde el tema Crear un proceso de servicio de reversiĆ³n de comisiĆ³n.
                Actualizar elemento de inicio de flujo
            4. Guarde y active la OrquestaciĆ³n de flujos de inversiĆ³n de comisiones.
             
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