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            手数料取り消し Salesforce フローの更新

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Financial Services Cloud システム管理者ガイド

            手数料取り消し Salesforce フローの更新

            SvcCatalogItemDefinitionID 項目を手数料取り消しサービスプロセスに接続するには、コピーした手数料取り消し Salesforce フローの開始要素を更新します。ケースが作成されると、サービスカタログ要求が作成されます。手数料の取り消しサービスプロセスの API 参照名を追加すると、サービスカタログ要求に基づく手数料の取り消しでのみフローがトリガーされます。

            必要なエディション

            必要なユーザー権限
            手数料の取り消しサービスプロセスを設定する

            Industries Service Process、Industry Service Excellence、OmniStudio

            ケースおよびサービスカタログ要求オブジェクト 「参照」、「作成」、「編集」、「削除」、「すべてのレコードの参照」

            および

            Financial Services Cloud 拡張機能

            または

            Financial Services Cloud Basic

            または

            Financial Services Cloud 標準
            手数料の取り消しサービスプロセスを使用する

            Industries Service Process、Industry Service Excellence、OmniStudio

            ケースおよびサービスカタログ要求項目オブジェクト: 参照、作成、編集、削除

            および

            Financial Services Cloud 拡張機能

            または

            Financial Services Cloud Basic

            または

            Financial Services Cloud 標準
            メモ
            メモ ユーザーの OmniStudio 権限を設定します。
            1. [設定] の [クイック検索] ボックスに「フロー」と入力し、[フロー] をクリックします。
            2. コピーした [手数料の取り消し] フローオーケストレーションをクリックします。
            3. [Record-Triggered Orchestration Start] 要素をクリックし、[Edit] をクリックします。
              1. [条件の要件] で [すべての条件に一致 (AND)] を選択します。
              2. [項目] で、[SvcCatalogItemDefinitionId] を選択します。
              3. [演算子] で [次の文字列と一致する] を選択します。
              4. [値] に、「手数料の取り消しサービスプロセスの作成」トピックのサービスプロセス定義 ID の値を入力します。
                フロー開始要素の更新
            4. 手数料取り消しフローオーケストレーションを保存して有効化します。
             
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            Salesforce Help | Article