Loading
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Salesforce-stroom Kosten terugdraaien bijwerken

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Financial Services Cloud Admin Guide

            De Salesforce-stroom Kosten terugdraaien bijwerken

            Als u het veld SvcCatalogItemDefinitionID wilt verbinden met uw serviceproces Kosten terugdraaien, werkt u het startelement in de gekloonde Salesforce-stroom Kosten terugdraaien bij. Wanneer een case wordt gemaakt, wordt er een Servicecatalogusaanvraag gemaakt. Het toevoegen van de API-naam van uw serviceproces Kosten terugdraaien activeert de stroom alleen voor kosten terugdraaien op basis van de Servicecatalogusaanvragen.

            Vereiste editions

            Benodigde gebruikersmachtigingen
            Serviceproces Kosten terugdraaien instellen:

            Sectoren Serviceproces, Sector Service Excellence en OmniStudio

            Case- en servicecatalogusaanvraagobjecten Lezen, Maken, Bewerken, Verwijderen, Alle records weergeven

            AND

            Financial Services Cloud-extensie

            OR

            Financial Services Cloud Basic

            OR

            Financial Services Cloud-standaard
            Serviceproces Kosten terugdraaien gebruiken:

            Sectoren Serviceproces, Sector Service Excellence en OmniStudio

            Objecten Case en Items van servicecatalogusaanvraag: Lezen, Maken, Bewerken, Verwijderen

            AND

            Financial Services Cloud-extensie

            OR

            Financial Services Cloud Basic

            OR

            Financial Services Cloud-standaard
            Opmerking
            Opmerking Configureer uw OmniStudio-machtigingen voor gebruikers.
            1. Geef in Set-up Stroom op in het vak Snel zoeken en klik vervolgens op Stroom.
            2. Klik op de gekloonde stroomcombinatie Kosten terugdraaien.
            3. Klik op het element Begin van door record geactiveerde doeltreffende combinatie en klik vervolgens op Bewerken.
              1. Selecteer bij 'Vereisten voor voorwaarden' de optie Aan alle voorwaarden wordt voldaan (AND).
              2. Selecteer in Veld SvcCatalogItemDefinitionId.
              3. Selecteer bij Operator de optie Is gelijk aan.
              4. Geef bij Waarde de waarde op van de ID van uw serviceprocesdefinitie uit het onderwerp Een proces voor het terugdraaien van kosten maken.
                Stroomstartelement bijwerken
            4. Sla de doeltreffende combinatie van kostenomkeringsstroom op en activeer deze.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article