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            更新费用冲销 Salesforce 流

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            1. Salesforce 帮助
            2. 文档
            3. Financial Services Cloud 管理员指南

            更新费用冲销 Salesforce 流

            要将 SvcCatalogItemDefinitionID 字段连接到费用冲销服务流程，请更新复制的费用冲销 Salesforce 流中的开始元素。在创建个案时，将创建服务目录请求。添加费用冲销服务流程 API 名称仅触发基于服务目录请求的费用冲销流。

            所需的 Edition

            所需用户权限
            设置费用退还服务流程：

            行业服务流程、行业服务卓越性和 OmniStudio

            个案和服务目录请求对象读取、创建、编辑、删除、查看所有记录

            与

            Financial Services Cloud 扩展

            或者

            Financial Services Cloud 基础

            或者

            Financial Services Cloud 标准
            要使用费用退还服务流程：

            行业服务流程、行业服务卓越性和 OmniStudio

            个案和服务目录请求项目对象：读取、创建、编辑、删除

            与

            Financial Services Cloud 扩展

            或者

            Financial Services Cloud 基础

            或者

            Financial Services Cloud 标准
            备注
            备注 为用户配置 OmniStudio 权限。
            1. 从“设置”中，在快速查找框中输入流，然后单击流。
            2. 单击复制的费用冲销流编排。
            3. 单击记录触发编排开始元素，然后单击编辑。
              1. 对于条件要求，选择所有条件均已满足 (AND)。
              2. 在字段中，选择 SvcCatalogItemDefinitionId。
              3. 在运算符中选择等于。
              4. 在值中，从“创建费用冲销服务流程”主题中，输入服务流程定义 ID 的值。
                更新流开始元素
            4. 保存并激活费用冲销流编排。
             
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            Salesforce Help | Article