Loading
Indhold
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

          Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
          Opdater OmniScript for gebyromdirigering

          Opdater OmniScript for gebyromdirigering

          Opdater navnet på serviceprocessen i den duplikerede version af FSC/FeeReversal OmniScript til dit API-navn for serviceprocesdefinition.

          EditionsHeading

          Brugertilladelser påkrævet
          Hvis du vil opsætte serviceprocessen Tilbagevendelse af gebyr:

          Brancheserviceproces, Industry Serviceexcellence og OmniStudio

          Sags- og tjenestekataloganmodningsobjekter Læs, Opret, Rediger, Slet, Vis alle registreringer

          OG

          Financial Services Cloud-udvidelse

          ELLER

          Grundlæggende i Financial Services Cloud

          ELLER

          Financial Services Cloud-standard

          Hvis du vil bruge Fee Reversal-serviceprocessen:

          Brancheserviceproces, Industry Serviceexcellence og OmniStudio

          Objekterne Sag og Servicekatalanmodningselementer: Læs, Opret, Rediger, Slet

          OG

          Financial Services Cloud-udvidelse

          ELLER

          Grundlæggende i Financial Services Cloud

          ELLER

          Financial Services Cloud-standard

          1. Find og vælg OmniStudio fra Appstarter.
          2. I OmniStudio-appen skal du fra navigationslinjen vælge OmniScripts.
          3. Vælg FSC/FeeReversal OmniScript.
            Omniscript for gebyromdirigering
          4. Klik på Deaktiver.
            Du kan kun foretage ændringer, når et OmniScript er deaktiveret.
          5. Klik på CreateCase - Integration Procedures Action.
            1. I ruden skal du udvide Fjernegenskaber.
            2. I Extra Payload skal du opdatere svcCatalogItemDefApiName-værdien til API-navnet på din Serviceprocesdefinition fra emnet Opret en gebyromdirigering af Serviceprocessen.
              Opdater omvendt gebyr-omniscript
          6. Klik på Aktiver version for at gemme dine ændringer.
           
          Indlæser
          Salesforce Help | Article