Aggiornare il nome del processo di assistenza nella versione clonata dell'OmniScript FSC/FeeReversal con il nome API Definizione processo di assistenza.
Versioni (Edition) richieste
Autorizzazioni utente richieste
Per impostare il processo di servizio Inversione tariffa:
Processo di assistenza per i settori, Eccellenza nel servizio per i settori e OmniStudio
Oggetti Richiesta caso e catalogo di servizi Lettura, Crea, Modifica, Elimina, Visualizza tutti i record
E
Estensione Financial Services Cloud
O
Financial Services Cloud di base
O
Standard di Financial Services Cloud
Per utilizzare il processo di servizio Inversione tariffa:
Processo di assistenza per i settori, Eccellenza nel servizio per i settori e OmniStudio
Oggetti Caso ed Elementi richiesta catalogo di servizi: Lettura, Creazione, Modifica, Eliminazione
E
Estensione Financial Services Cloud
O
Financial Services Cloud di base
O
Standard di Financial Services Cloud
Abilitare l'impostazione dei metadati OmniStudio. Per ulteriori informazioni, vedere Abilitazione del supporto dell'API dei metadati OmniStudio.
Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare OmniStudio.
Nell'app OmniStudio, dalla barra di navigazione, selezionare OmniScript.
Selezionare OmniScript FSC/FeeReversal.
Fare clic su Disattiva.
È possibile apportare modifiche solo quando un OmniScript è disattivato.
Fare clic su CreateCase - Integration Procedures Action.
Nel riquadro, espandere Proprietà remote.
In Payload extra, aggiornare il valore svcCatalogItemDefApiName al nome API Definizione processo di servizio dall'argomento Creazione di un processo di inversione della tariffa.
Fare clic su Attiva versione per salvare le modifiche.
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