Loading
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          OmniScript voor het terugdraaien van kosten bijwerken

          OmniScript voor het terugdraaien van kosten bijwerken

          Werk de naam van het serviceproces in de gekloonde versie van FSC/FeeReversal OmniScript bij naar de API-naam van uw definitie van serviceproces.

          Vereiste editions

          Benodigde gebruikersmachtigingen
          Serviceproces Kosten terugdraaien instellen:

          Sectoren Serviceproces, Sector Service Excellence en OmniStudio

          Case- en servicecatalogusaanvraagobjecten Lezen, Maken, Bewerken, Verwijderen, Alle records weergeven

          AND

          Financial Services Cloud-extensie

          OR

          Financial Services Cloud Basic

          OR

          Financial Services Cloud-standaard

          Serviceproces Kosten terugdraaien gebruiken:

          Sectoren Serviceproces, Sector Service Excellence en OmniStudio

          Objecten Case en Items van servicecatalogusaanvraag: Lezen, Maken, Bewerken, Verwijderen

          AND

          Financial Services Cloud-extensie

          OR

          Financial Services Cloud Basic

          OR

          Financial Services Cloud-standaard

          1. Zoek en selecteer vanuit de Appstarter OmniStudio.
          2. Selecteer in de OmniStudio-app vanuit de navigatiebalk OmniScripts.
          3. Selecteer FSC/FeeReversal OmniScript.
            Omniscript voor het terugdraaien van kosten
          4. Klik op Deactiveren.
            U kunt alleen wijzigingen aanbrengen wanneer een OmniScript is gedeactiveerd.
          5. Klik op CreateCase - Actie Integratieprocedures.
            1. Vouw in het deelvenster Externe eigenschappen uit.
            2. Werk in Extra belasting de waarde svcCatalogItemDefApiName bij naar de API-naam van uw serviceprocesdefinitie vanuit het onderwerp Proces Een kostenterugdraaiing maken.
              Omniscript voor het terugdraaien van kosten bijwerken
          6. Klik op Versie activeren om uw wijzigingen op te slaan.
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article