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            Atualizar o OmniScript de reembolso de taxas

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Guia de administrador do Financial Services Cloud

            Atualizar o OmniScript de reembolso de taxas

            Atualize o nome do Processo de serviço na versão clonada do OmniScript FSC/FeeReversal para seu Nome da API de definição de processo de serviço.

            Edições obrigatórias

            Permissões de usuário necessárias
            Para configurar o processo de serviço de reembolso de taxas:

            Processo de serviço de indústrias, Excelência de serviço do setor e OmniStudio

            Objetos de Caso e Solicitação do Catálogo de serviços Ler, Criar, Editar, Excluir, Visualizar todos os registros

            E

            Extensão do Financial Services Cloud

            OU

            Básico do Financial Services Cloud

            OU

            Padrão do Financial Services Cloud
            Para usar o processo de serviço de reembolso de taxas:

            Processo de serviço de indústrias, Excelência de serviço do setor e OmniStudio

            Caso e objetos de Itens da solicitação do Catálogo de serviços: Ler, Criar, Editar, Excluir

            E

            Extensão do Financial Services Cloud

            OU

            Básico do Financial Services Cloud

            OU

            Padrão do Financial Services Cloud
            1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione OmniStudio.
            2. No aplicativo OmniStudio, na barra de navegação, selecione OmniScripts.
            3. Selecione FSC/FeeReversal OmniScript.
              OmniScript de reembolso de taxas
            4. Clique em Desativar.
              Você pode fazer alterações apenas quando um OmniScript é desativado.
            5. Clique em CreateCase – Ação de procedimentos de integração.
              1. No painel, expanda Propriedades remotas.
              2. Em Carga extra, atualize o valor svcCatalogItemDefApiName para seu Nome da API de definição de processo de serviço no tópico Criar um processo de serviço de reembolso de taxas.
                Atualizar OmniScript de reembolso de taxa
            6. Clique em Ativar versão para salvar as alterações.
             
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            Salesforce Help | Article