Loading
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Uppdatera OmniScript för avgiftsåterföring

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Adminguide för Financial Services Cloud

            Uppdatera OmniScript för avgiftsåterföring

            Uppdatera namnet på serviceprocessen i den klonade versionen av FSC/FeeReversal OmniScript till ditt API-namn för serviceprocessdefinition.

            Versioner som krävs

            Användarbehörigheter som krävs för att
            Konfigurera serviceprocess för avgiftsåterföring:

            Bransch Serviceprocess, Bransch Serviceexcellens och OmniStudio

            Objekten Kundcase och Servicekatalogbegäran Läs, Skapa, Redigera, Ta bort, Visa alla poster

            OCH

            Financial Services Cloud-tillägg

            ELLER

            Financial Services Cloud Basic

            ELLER

            Financial Services Cloud-standard
            Använda serviceprocessen Avgiftsåterföring:

            Bransch Serviceprocess, Bransch Serviceexcellens och OmniStudio

            Objekten Kundcase och Servicekatalogbegäranobjekt: Läs, Skapa, Redigera, Ta bort

            OCH

            Financial Services Cloud-tillägg

            ELLER

            Financial Services Cloud Basic

            ELLER

            Financial Services Cloud-standard
            1. Sök upp och öppna OmniStudio från Appstartaren.
            2. I OmniStudio-appen, från navigeringsfältet, välj OmniScripts.
            3. Välj FSC/FeeReversal OmniScript.
              Omniskript för avgiftsåterföring
            4. Klicka på Inaktivera.
              Det går endast att göra ändringar när ett OmniScript inaktiveras.
            5. Klicka på CreateCase - Åtgärd för integreringsprocesser.
              1. Expandera Fjärregenskaper i rutan.
              2. I Extra belastning, uppdatera värdet svcCatalogItemDefApiName till ditt API-namn för serviceprocessdefinition från ämnet Skapa en serviceprocess för återkallande av avgift.
                Omniskript för att uppdatera avgiftsåterföring
            6. Klicka på Aktivera version för att spara dina ändringar.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article