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            Duplizieren und Aktivieren des OmniScripts für den Serviceprozess zur Adressaktualisierung

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            3. Financial Services Cloud-Administratorhandbuch

            Duplizieren und Aktivieren des OmniScripts für den Serviceprozess zur Adressaktualisierung

            Duplizieren und aktivieren Sie das OmniScript "FSCAddressUpdate/CreateRequest". Dieses OmniScript bietet Ihren Benutzern einen geführten Pfad zum Abschließen des Adressaktualisierungsanforderungs-Aufnahmeprozesses des Serviceprozesses für die Adressaktualisierung. Verwenden Sie das OmniScript unverändert oder passen Sie es an die Anforderungen Ihres Unternehmens an.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Professional, Enterprise und Unlimited Edition
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Einrichten des Serviceprozesses "Adressaktualisierung":

            Serviceprozess für Branchen, Industry Service Excellence, OmniStudio, Dokument-Checkliste, Modul für Geschäftsregeln

            Objekte "Kundenvorgang", "Servicekataloganforderung" und "Dokument-Checklistenelemente" "Lesen", "Erstellen", "Bearbeiten", "Löschen", "Alle Datensätze anzeigen"

            Entscheidungsmatrix, Entscheidungsmatrixspalten, Entscheidungsmatrixzeilen, Entscheidungsmatrixversionen, Ausdruckssatz, Aliase des Ausdruckssatzobjekts, Ausdruckssatzschrittbeziehungen, Objekte vom Typ "Lesen", "Erstellen", "Bearbeiten", "Löschen", "Alle Datensätze anzeigen"

            UND

            Financial Services Cloud-Erweiterung ODER FSC Sales

            ODER

            Financial Services Cloud Basic

            ODER

            Financial Services Cloud-Standard
            Verwenden des Serviceprozesses "Adressaktualisierung":

            Serviceprozess für Branchen, Industry Service Excellence, OmniStudio, Dokument-Checkliste und Modul für Geschäftsregeln

            Objekte "Kundenvorgang", "Servicekataloganforderung" und "Dokument-Checklistenelemente": Lesen, Erstellen, Bearbeiten, Löschen

            Entscheidungsmatrix, Entscheidungsmatrixspalten, Entscheidungsmatrixzeilen, Entscheidungsmatrixversionen, Ausdruckssatz, Alias des Ausdruckssatzobjekts, Ausdruckssatzschrittbeziehungen, Ausdruckssatzversionen: "Lesen", "Alle Datensätze anzeigen"

            UND

            Financial Services Cloud Extension

            ODER

            Financial Services Cloud Basic

            ODER

            Financial Services Cloud-Standard
            • Aktivieren Sie die OmniStudio-Metadateneinstellung. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren der OmniStudio-Metadaten-API-Unterstützung.
            • Deaktivieren Sie die Einstellung "Laufzeit des verwalteten OmniStudio-Pakets". Weitere Informationen finden Sie unter Deaktivieren der Laufzeit verwalteter Pakete.
            1. Suchen Sie in App Launcher den Eintrag OmniStudio und wählen Sie ihn aus.
            2. Wählen Sie in der OmniStudio-Anwendung auf der Navigationsleiste OmniScripts aus.
              Es kann etwas dauern, bis die OmniScripts-Anwendung angezeigt wird.
            3. Wenn die standardmäßige OmniStudio-Laufzeit deaktiviert ist, aktivieren Sie sie.
            4. Wählen Sie FSCAddressUpdate/CreateRequest aus.
              AdressaktualisierungsomniScript
            5. Neue Version erstellen.
            6. Klicken Sie auf Version aktivieren.
              OmniScript zur Adressaktualisierung
             
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