Clonar e ativar o OmniScript do processo de serviço de atualização de endereço
Clone e ative o OmniScript FSCAddressUpdate/CreateRequest. Esse OmniScript oferece aos usuários um caminho guiado para concluir o processo de admissão de solicitação de atualização de endereço do processo de serviço de atualização de endereço. Use o OmniScript como está ou personalize-o para atender às necessidades do seu negócio.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Professional, Enterprise e Unlimited Editions
Permissões necessárias ao usuário
Para configurar o processo de serviço Atualização de endereço:
Processo de serviço de setores, Excelência de serviço do setor, OmniStudio, Lista de verificação de documento, Mecanismo de regras de negócios
Os objetos Caso, Solicitação do Catálogo de serviços e Itens da lista de verificação do documento Ler, Criar, Editar, Excluir, Visualizar todos os registros
Matriz de decisão, Colunas da matriz de decisão, Linhas da matriz de decisão, Versões da matriz de decisão, Conjunto de expressões, Aliases de objeto do conjunto de expressões, Relacionamentos de etapa do conjunto de expressões, Objetos de Versões do conjunto de expressões Ler, Criar, Editar, Excluir, Visualizar todos os registros
E
Extensão do Financial Services Cloud OU FSC Sales
OU
Básico do Financial Services Cloud
OU
Padrão do Financial Services Cloud
Para usar o processo de serviço Atualização de endereço:
Processo de serviço de indústrias, Excelência de serviço do setor, OmniStudio, Lista de verificação de documento e Mecanismo de regras de negócios
Objetos de Caso, Solicitação do Catálogo de serviços e Itens da lista de verificação do documento: Ler, Criar, Editar, Excluir
Objetos de Matriz de decisão, Colunas da matriz de decisão, Linhas da matriz de decisão, Versões da matriz de decisão, Conjunto de expressões, Aliases de objeto do conjunto de expressões, Relacionamentos de etapa do conjunto de expressões, Versões do conjunto de expressões: Ler, Visualizar todos os registros
No Iniciador de aplicativos, localize e selecione OmniStudio.
No aplicativo OmniStudio, na barra de navegação, selecione OmniScripts.
Pode levar um pouco de tempo para o aplicativo OmniScripts aparecer.
Se o Tempo de execução do OmniStudio padrão estiver desabilitado, ative-o.
Selecione FSCAddressUpdate/CreateRequest.
Crie uma nova versão.
Clique em Ativar versão.
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