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          Asignar permisos de proceso de servicio de actualización de direcciones a usuarios

          Asignar permisos de proceso de servicio de actualización de direcciones a usuarios

          Para configurar el Proceso de servicio de actualización de direcciones, asigne permisos.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition y Unlimited Edition
          Permisos de usuario necesarios
          Para configurar el proceso de servicio Actualización de dirección:

          Proceso de servicio de Industries, Industry Service Excellence, OmniStudio, Lista de comprobación de documentos, Motor de reglas de negocio

          Objetos Caso, Solicitud de catÔlogo de servicio y Elementos de lista de selección de documentos Leer, Crear, Modificar, Eliminar, Ver todos los registros

          Matriz de decisiones, Columnas de matriz de decisiones, Filas de matriz de decisiones, Versiones de matriz de decisiones, Conjunto de expresiones, Alias de objetos de conjuntos de expresiones, Relaciones de pasos de conjuntos de expresiones, Objetos de versiones de conjuntos de expresiones Leer, Crear, Modificar, Eliminar, Ver todos los registros

          Y

          Extensión de Financial Services Cloud O Ventas de FSC

          O

          Fundamento de Financial Services Cloud

          O

          EstƔndar de Financial Services Cloud

          Para utilizar el proceso de servicio Actualización de dirección:

          Proceso de servicio de Industries, Industry Service Excellence, OmniStudio, Lista de comprobación de documentos y Motor de reglas de negocio

          Objetos Caso, Solicitud de catÔlogo de servicio y Elementos de lista de selección de documentos: Leer, crear, modificar, eliminar

          Matriz de decisiones, Columnas de matriz de decisiones, Filas de matriz de decisiones, Versiones de matriz de decisiones, Conjunto de expresiones, Alias de objetos de conjuntos de expresiones, Relaciones de pasos de conjuntos de expresiones, Objetos Versiones de conjuntos de expresiones: Leer, Ver todos los registros

          Y

          Extensión de Financial Services Cloud

          O

          Fundamento de Financial Services Cloud

          O

          EstƔndar de Financial Services Cloud

          1. Asigne licencias de conjuntos de permisos.
            1. En Configuración, en el cuadro Búsqueda rÔpida, ingrese Usuarios y, a continuación, haga clic en Usuarios.
            2. Haga clic en un usuario.
            3. En Asignaciones de licencias de conjuntos de permisos, haga clic en Modificar asignaciones.
            4. Seleccione Proceso de servicio industrial, Industry Service Excellence, OmniStudio, Lista de comprobación de documentos, Tiempo de ejecución del motor de reglas y Extensión Financial Services Cloud o Financial Services Cloud Basic o Financial Services Cloud Standard.
            5. Guarde sus cambios.
              Permisos
          2. Actualice la seguridad a nivel de campo.
            1. En Configuración, haga clic en Gestor de objetos.
            2. En el cuadro Búsqueda rÔpida, ingrese Caso y, a continuación, haga clic en Caso.
            3. Haga clic en Campos y relaciones.
            4. Haga clic en Nombre de cuenta.
            5. Haga clic en Configurar seguridad a nivel de campo.
            6. Seleccione Visible para los perfiles utilizando Proceso de servicio de actualización de dirección.
            7. Anule la selección de Solo lectura para los perfiles utilizando Proceso de servicio de actualización de direcciones.
            8. Guarde sus cambios.
              Seguridad a nivel de campo de nombre de cuenta
            9. Del mismo modo, actualice la seguridad a nivel de campo para el campo Origen del caso en el objeto Caso. Para los perfiles que utilizan el Proceso de servicio de actualización de direcciones, seleccione Visible y anule la selección de Solo lectura.
          3. Actualice permisos de objeto.
            1. En Configuración, en el cuadro Búsqueda rÔpida, ingrese Perfiles y, a continuación, seleccione Perfiles.
            2. Haga clic en Modificar.
            3. En Permisos de objeto estÔndar, seleccione Leer, Crear, Modificar, Eliminar y Ver todos los registros para el objeto Elementos de lista de comprobación de documentos.
            4. Guarde sus cambios.
              Permisos de elementos de lista de selección de documentos
            5. Complete estos pasos para los objetos Casos, Solicitudes de catƔlogo de servicio, Dependencias de elementos de catƔlogo de servicio, Elementos relacionados de solicitudes de catƔlogo de servicio, Conjunto de expresiones, Alias de objetos de conjuntos de expresiones, Relaciones de pasos de conjuntos de expresiones, Versiones de conjuntos de expresiones, Matriz de decisiones, Columnas de matriz de decisiones, Filas de matriz de decisiones y Versiones de matriz de decisiones.
           
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