Вы находитесь здесь:
Назначение пользователям полномочий процесса обновления адреса
Чтобы настроить процесс обслуживания обновления адреса, назначьте полномочия.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition. |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для настройки процесса обслуживания обновления адреса: | Процесс обслуживания отраслей, Industry Service Excellence, OmniStudio, контрольный список документов, механизм бизнес-правил Объекты «Обращение», «Запрос каталога услуг» и «Элементы контрольного списка документа» «Чтение», «Создание», «Редактирование», «Удаление», «Просмотр всех записей» Матрица решений, столбцы матрицы решений, строки матрицы решений, версии матрицы решений, набор выражений, псевдонимы объекта набора выражений, взаимосвязи этапов набора выражений, версии набора выражений объекты «Чтение», «Создание», «Редактирование», «Удаление», «Просмотр всех записей» И Расширение Financial Services Cloud ИЛИ продажи FSC ИЛИ Financial Services Cloud Basic ИЛИ Стандарт Financial Services Cloud |
| Для использования процесса обслуживания обновления адреса: | Процесс обслуживания отраслей, Industry Service Excellence, OmniStudio, контрольный список документов и механизм бизнес-правил Объекты обращения, запроса каталога услуг и элементов контрольного списка документа: Чтение, создание, редактирование, удаление Матрица решений, столбцы матрицы решений, строки матрицы решений, версии матрицы решений, набор выражений, псевдонимы объекта набора выражений, взаимосвязи этапов набора выражений, версии набора выражений: Чтение, просмотр всех записей И Расширение Financial Services Cloud ИЛИ Financial Services Cloud Basic ИЛИ Стандарт Financial Services Cloud |
-
Назначьте лицензии набора полномочий.
- Введите строку «Пользователи» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и нажмите «Пользователи».
- Нажмите на пользователя.
- В разделе «Назначения лицензии набора полномочий» нажмите «Редактировать назначения».
- Выберите «Процесс обслуживания промышленности», «Отличие обслуживания промышленности», OmniStudio, «Контрольный список документов», «Выполнение механизма правила» и «Расширение Financial Services Cloud» или «Financial Services Cloud Basic» или «Financial Services Cloud Standard».
-
Сохраните изменения.
-
Обновите параметры безопасности поля.
- В меню «Настройка» выберите «Менеджер объектов».
- Введите строку «Обращение» в поле «Быстрый поиск» и нажмите «Обращение».
- Нажмите кнопку «Поля и взаимосвязи».
- Нажмите «Имя организации».
- Нажмите кнопку «Настроить параметры безопасности полей».
- Выберите «Доступно» для профилей посредством процесса обновления адреса обслуживания.
- Снимите флажок «Только для чтения» для профилей посредством процесса обслуживания обновления адреса.
-
Сохраните изменения.
- Таким же образом, обновите параметры безопасности поля для поля «Источник обращения» в объекте «Обращение». В профилях, использующих процесс обслуживания обновления адреса, выберите «Доступно» и снимите флажок «Только для чтения».
-
Обновите полномочия объекта.
- Введите строку «Профили» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Профили».
- Нажмите кнопку «Правка».
- В полномочиях стандартного объекта выберите объект «Чтение, создание, редактирование, удаление и просмотр всех записей для элементов контрольного списка документа».
-
Сохраните изменения.
- Выполните эти действия для объектов «Обращения», «Запросы каталога услуг», «Зависимости элементов каталога услуг», «Связанные элементы запроса каталога услуг», «Набор выражений», «Псевдоним объекта набора выражений», «Взаимосвязи этапов набора выражений», «Версии набора выражений», «Матрица решений», «Столбцы матрицы решений», «Строки матрицы решений» и «Версии матрицы решений».
