breadcrumbDescription
Self Service
Gør det muligt for dine kundefællesskabsbrugere at starte serviceprocesser direkte fra en selvbetjeningsportal, f.eks. Financial Services-klientportalen. Når du stiller serviceprocesserne til rådighed med en selvbetjeningsportal, tillader du dine kunder at rejse serviceprocesanmodninger, når de vil, hvor de vil.
- Funktioner til selvbetjening i klientportalen Financial Services
Giv dine klienter mulighed for at administrere deres behov for økonomiske tjenester gennem en selvbetjeningsportal. Opsæt en ny Experience Cloud-portal ved brug af skabelonen Financial Services Client Portal (Klientportal for finansielle tjenester), og konfigurer selvbetjeningsfunktionerne. Klienter kan oprette og spore serviceanmodninger, planlægge og administrere aftaler, indsende låneansøgninger, gennemse ofte stillede spørgsmål og Knowledge og give feedback. Du kan bruge Experience Cloud-portalen, som den er, eller du kan integrere denne portal i eksisterende internet- og mobile banksystemer via Single Sign-On.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
