Olet tässä:
Self Service
Salli asiakasyhteisösi käyttäjien käynnistää palveluprosesseja suoraan itsepalveluportaalista, kuten Financial Services -asiakasportaalista. Kun sallit palveluprosessien käytön itsepalveluportaalissa, voit sallia asiakkaidesi lähettää palveluprosessien pyyntöjä milloin tahansa ja mistä tahansa.
- Itsepalveluominaisuudet Financial Services -asiakasportaalissa
Salli asiakkaidesi hallita talouspalveluidensa tarpeita itsepalveluportaalin kautta. Määritä uusi Experience Cloud -portaali käyttämällä Financial Services Client Portal -mallia ja määritä itsepalvelutoiminnot. Asiakkaat voivat luoda ja seurata palvelupyyntöjä, ajoittaa ja hallita tapaamisia, lähettää lainahakemuksia, selata yleisimpiä kysymyksiä ja Knowledge ja antaa palautetta. Voit käyttää Experience Cloud -portaalia sellaisenaan tai upottaa tämän portaalin olemassa oleviin internet- ja mobiilipankkijärjestelmiin kertakirjautumisen kautta.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
