Du er her:
Sevbetjening
La kundefellesskapsbrukere starte tjenesteprosesser direkte fra en selvbetjeningsportal, som Financial Services-klientportalen. Når du gjør tjenesteprosessene tilgjengelig med en selvbetjeningsportal, tillater du kundene å sende forespørsler om tjenesteprosesser når som helst, fra hvor som helst.
- Selvbetjeningsfunksjoner i Financial Services-klientportal
Gi kundene mulighet til å håndtere deres behov for finansielle tjenester via en selvbetjeningsportal. Konfigurer en ny Experience Cloud-portal med malen Financial Services-klientportal, og konfigurer selvbetjeningsfunksjonaliteten. Klienter kan opprette og spore tjenesteforespørsler, planlegge og behandle avtaler, sende lånesøknader, bla gjennom vanlige spørsmål og Knowledge og gi tilbakemeldinger. Du kan bruke Experience Cloud-portalen slik den er, eller du kan bygge inn denne portalen i eksisterende internett- og mobile banksystemer via enkeltpålogging.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
