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Konfigurieren von Freigabeeinstellungen für Interaktionen und Interaktionszusammenfassungen
Erteilen Sie Ihren Benutzern Zugriff auf Interaktionen und Interaktionszusammenfassungen mithilfe vorhandener Salesforce-Datenfreigabefunktionen wie organisationsweiten Standardeinstellungen, Rollenhierarchien und Freigaberegeln. Wie alle anderen Standardobjekte ist die Option Zugriff mithilfe von Hierarchien gewähren standardmäßig für die Objekte "Interaktion" und "Interaktionszusammenfassung" aktiviert. Außerdem können Sie diese Option nicht über die Liste "Organisationsweite Standardeinstellungen" auf der Seite "Freigabeeinstellungen" deaktivieren. Daher haben die Benutzer in einer Rollenhierarchie Zugriff auf Interaktionen und Interaktionszusammenfassungen für alle Benutzer, die sich in der Rollenhierarchie unter ihnen befinden. Deaktivieren Sie die Einstellung "Rollenhierarchiebasierte Freigabe für Interaktionszusammenfassungen", um zu verhindern, dass Benutzer automatisch auf Interaktionen und Interaktionszusammenfassungen zugreifen können, die ihren nachgeordneten Positionen in der Hierarchie gehören oder für sie freigegeben sind. Durch diese Aktion wird die Option Zugriff mithilfe von Hierarchien gewähren für die Objekte "Interaktion" und "Interaktionszusammenfassung" deaktiviert. Aktivieren Sie zum Konfigurieren von erweiterten, kompatiblen Datenfreigaberegeln für Interaktions- und Interaktionszusammenfassungen die kompatible Datenfreigabe für die Objekte "Interaktion" und "Interaktionszusammenfassung".
