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상호 작용 및 상호 작용 요약에 대한 공유 설정 구성
조직 전체 기본값, 역할 계층, 공유 규칙과 같은 기존 Salesforce 데이터 공유 기능을 사용하여 사용자에게 상호 작용 및 상호 작용 요약에 대한 액세스 권한을 부여합니다. 다른 모든 표준 개체와 마찬가지로 기본적으로 상호 작용 및 상호 작용 요약 개체에 대해 계층을 사용하여 액세스 부여 옵션이 활성화되어 있습니다. 또한 공유 설정 페이지의 조직 전체 기본값 목록에서 이 옵션을 비활성화할 수 없습니다. 따라서 역할 계층의 사용자는 역할 계층에서 하위에 있는 모든 사용자에 대한 상호 작용 및 상호 작용 요약에 액세스할 수 있습니다. 사용자가 계층에서 하위 역할이 소유하거나 공유하는 상호 작용 및 상호 작용 요약에 자동으로 액세스하지 못하도록 하려면 상호 작용 요약에 대한 역할 계층 기반 공유 설정을 비활성화합니다. 이 작업을 수행하면 상호 작용 및 상호 작용 요약 개체에 대해 계층을 사용하여 액세스 부여 옵션이 비활성화됩니다. 상호 작용 및 상호 작용 요약에 대한 고급 호환 데이터 공유 규칙을 구성하려면 상호 작용 및 상호 작용 요약 개체에 대해 각각 호환 데이터 공유를 활성화합니다.
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