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            수수료 취소 요청을 셀프 서비스 프로세스로 제출

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Financial Services Cloud 관리자 가이드

            수수료 취소 요청을 셀프 서비스 프로세스로 제출

            수수료 취소 요청 양식을 작성하여 금융 계정에 대한 수수료를 취소합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Professional, Enterprise 및 Unlimited Edition
            필요한 사용자 권한
            Financial Services 클라이언트 포털에서 수수료 취소 요청 제출:

            커뮤니티용 OmniStudio 런타임

            AND

            Customer Community용 금융 서비스

            OR

            Customer Community 로그인용 금융 서비스

            OR

            Customer Community Plus용 금융 서비스

            OR

            Customer Community Plus 로그인용 금융 서비스
            1. Financial Services 클라이언트 포털에 로그인합니다.
            2. 포털에서 수수료 취소 페이지 또는 작업을 찾아서 선택합니다.
            3. 금융 계정을 선택하고 다음을 클릭합니다.
              수수료 취소 요청당 금융 계정을 하나만 선택할 수 있습니다. 확인, 저장 및 신용 카드 유형 금융 계정만 표시됩니다.
              노트
              노트 커뮤니티 사용자가 기본 소유자인 금융 계정만 표시됩니다.
            4. 거래 목록을 보려면 수수료 유형을 선택하고 다음을 클릭합니다.
            5. 거래를 선택하고 다음을 클릭합니다.
            6. 수수료 취소 요약을 검토한 다음, 사례 만들기를 클릭합니다.
              수수료 취소 요청이 성공적으로 제출되었습니다. 사례가 생성되고 승인을 위해 관리자에게 할당됩니다. 사례 세부 사항을 보려면 포털의 사례 페이지로 이동합니다.
             
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            Salesforce Help | Article