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            Ajout de valeurs de liste de sélection Statut de la plainte

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            3. Financial Services Cloud Admin Guide

            Ajout de valeurs de liste de sélection Statut de la plainte

            Pour indiquer le statut d'une plainte, activez les valeurs de la liste de sélection.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : éditions Professional, Enterprise et Unlimited dans lesquelles Financial Services Cloud est activé.
            Autorisations utilisateur requises
            Pour activer des valeurs de liste de sélection : Personnaliser l'application
            1. Dans Configuration, accédez au Gestionnaire d'objet.
            2. Dans la case Recherche rapide, saisissez Requête, puis sélectionnez Requête.
            3. Dans Champs et relations, sélectionnez le champ Statut.
            4. Dans la section Valeurs inactives, activez les valeurs de liste de sélection En attente, En révision et Soumis.
            5. Répétez ces étapes pour les valeurs de liste de sélection du champ Statut dans l'objet Plainte publique.
             
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            Salesforce Help | Article