Aggiunta di valori elenco di selezione Stato reclamo
Per indicare lo stato di un reclamo, attivare i valori dell'elenco di selezione.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile nelle versioni: Professional, Enterprise e Unlimited Edition con Financial Services Cloud abilitato
Autorizzazioni utente richieste
Per attivare i valori degli elenchi di selezione:
Personalizza applicazione
In Imposta, accedere al Gestore oggetti.
Nella casella Ricerca veloce, immettere Caso e quindi selezionare Caso.
In Campi e relazioni, selezionare il campo Stato.
Nella sezione Valori inattivi, attivare i valori dell'elenco di selezione In sospeso, In revisione e Inviato.
Ripetere questi passaggi per i valori dell'elenco di selezione del campo Stato nell'oggetto Denuncia pubblica.
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