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            컴플레인 상태 선택 목록 값 추가

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Financial Services Cloud 관리자 가이드

            컴플레인 상태 선택 목록 값 추가

            컴플레인 상태를 표시하려면 선택 목록 값을 활성화합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Financial Services Cloud가 활성화된 Professional, Enterprise, Unlimited Edition
            필요한 사용자 권한
            선택 목록 값 활성화: 애플리케이션 사용자 정의
            1. 설정에서 개체 관리자로 이동합니다.
            2. 빠른 찾기 상자에 사례를 입력한 다음, 사례를 선택합니다.
            3. 필드 및 관계에서 상태 필드를 선택합니다.
            4. 비활성 값 섹션에서 보류 중, 검토 중 및 제출됨 선택 목록 값을 활성화합니다.
            5. 공용 컴플레인 개체의 상태 필드 선택 목록 값에 대해 해당 단계를 반복합니다.
             
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            Salesforce Help | Article