Retail Banking 고객의 예측된 이탈 세부 사항을 확인합니다. 필터를 설정하여 각 지점, 계정, 계정 레코드 유형, 마케팅 세그먼트, 계정 범주별 이탈 위험이 있는 고객을 확인하고, 각 이탈 점수 그룹에 대한 예측 결과를 확인하십시오. 상위 고객, 잔고가 적은 고객, 이탈 가능성 높거나 미결제 금액이 많은 고객을 확인하고 빠르게 살펴봅니다.
차트(1)에 기존 계정의 연간, 분기별 또는 월간 분석이 표시됩니다.
차트(2)에 레코드 유형 기반 계정이 표시됩니다. 차트를 사용하여 주의를 기울여야 하는 계정 유형의 우선 순위를 지정합니다. 다음 차트에서 레코드 유형의 세부 사항을 보려면 차트에서 섹터를 클릭합니다.
차트(3)에는 회사와 계정의 관계를 유지한 기간에 기반하여 계정이 표시됩니다. 차트를 사용하여 주의를 기울여야 하는 고객의 우선 순위를 지정합니다.
테이블(4)에는 고객 세부 사항이 표시됩니다.
Retail Banking 고객 이탈 예측(내장형) 대시보드
Retail Banking 고객의 예측된 이탈 세부 사항을 확인합니다. 필터를 설정하여 이탈 가능성이 높으며 잔고가 적거나 미결제 금액이 많은 고객을 확인하고, 각 이탈 점수 그룹에 대한 예측 결과를 확인하십시오. 이 대시보드는 Lightning 레코드 페이지에 포함할 수 있습니다.
차트(1)에는 계정 잔액 또는 미결제 금액을 기반으로 한 이탈 점수가 표시됩니다.
차트(2)에 레코드 유형 기반 계정이 표시됩니다. 차트를 사용하여 주의를 기울여야 하는 계정 유형의 우선 순위를 지정합니다.
차트(3)에는 마케팅 세그먼트을 기반으로 한 계정이 표시됩니다. 차트를 사용하여 주의를 기울여야 하는 마케팅 세그먼트의 우선 순위를 지정하십시오.
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