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          使用客户获取仪表板

          使用客户获取仪表板

          瞄准高机会潜在客户,以便立即采取行动,并深入了解潜在客户/推荐来源、转化率和趋势。

          备注
          备注 有关此仪表板和其他 Analytics for Wealth Management 仪表板的度量定义,请参见 Analytics for Wealth Management 仪表板词汇表。词汇表还定义了显示在仪表板顶部的全局筛选器的内容和使用,其中大部分显示在多个仪表板中。
          客户获取仪表板打开转换页面

          调整顶部的评级潜在客户与推荐状态筛选器,以便关注最热门的潜在客户。更改最后一项活动筛选器的时间段,以获得关于团队如何处理潜在客户以关闭潜在客户的更准确信息。

          需要关注什么?页面

          打开“需要关注什么?”页面,该页面有助于识别停滞或没有立即行动的潜在客户。单击我今天应致电谁? 中的元素,并在以下潜在客户和推荐详细信息表中查看该类别的潜在客户。例如,单击按期望值中最高金额的栏,仅查看详细信息表中潜在的最有价值的潜在客户。然后,通过将光标滚动到名称上,单击显示三角形,并选择操作(新任务新事件记录呼叫等),帮助向前移动潜在客户。

          潜在客户/推荐来源页面

          结合关于潜在客户推荐来源和您的最佳推荐人的度量,帮助您确定最佳业务机会。单击潜在客户/推荐来自何处?图表的一个部分,在谁是我的最佳推荐人?中查看该来源的最佳推荐人。或者单击谁是我的最佳推荐人中的栏,在潜在客户/推荐人来自何处?中查看该推荐人的来源。向下滚动以获取详细信息表中每个潜在客户的详细信息。

          跟踪潜在客户/推荐页面

          查看潜在客户发生了什么,如果他们还没有转变,他们已经走了多远。单击选择创建日期中的栏,然后在这些潜在客户的现状中查看该期间的潜在客户状态。或者单击这些潜在客户的现状中的元素,查看处于该状态的潜在客户是何时创建的。要扩展时间段,请选择季度

          转换页面

          之前显示。遵循团队的潜在客户转换流程。左上角的图表显示了一段时间内的转化率。右上角的图表显示了潜在客户在转换过程各个阶段的平均天数,例如从创建到首次接触。下图显示了转化率最高的产品以及接触次数对转化率的影响。单击某个产品的栏,针对该产品的转换情况查看接触次数。要了解转换过程中接触次数最少或最多的产品,请单击转换过程中的接触次数栏,并在哪些产品兴趣转换得更多?中查看每个产品的结果。

          潜在客户漏斗趋势页面

          选择开始和结束日期,以在这两个日期之间了解潜在客户的趋势数据。瀑布图描述了您选择的时间段内进出漏斗的潜在客户流量。

          瀑布图的度量

          • 开始数量。截至所选开始日期的未结潜在客户数量。
          • # 新潜在客户。在所选开始日期和结束日期之间创建的潜在客户数量。
          • 转换数量。在所选开始日期和结束日期之间已转换的潜在客户数量。
          • 不合格数量。在所选开始日期和结束日期之间已确定不合格的潜在客户数量。
          • 结束数量。截至所选结束日期的未结潜在客户数量。
           
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          Salesforce Help | Article