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            Iniciar aplicaciĆ³n CRM Analytics para GestiĆ³n de quejas

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            3. GuĆ­a de administrador de Financial Services Cloud

            Iniciar aplicaciĆ³n CRM Analytics para GestiĆ³n de quejas

            Acceda a la aplicaciĆ³n Analytics para GestiĆ³n de quejas desde la vista de lista de quejas pĆŗblicas.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition y Unlimited Edition donde estƩ activada Financial Services Cloud
            Permisos de usuario necesarios
            Para iniciar CRM Analytics para GestiĆ³n de quejas:

            Inteligencia de ingresos para administrador de Servicios financieros

            Y

            Fundamento de Financial Services Cloud

            O

            EstƔndar de Financial Services Cloud

            O

            ExtensiĆ³n de Financial Services Cloud O Servicio FSC
            1. Desde el Iniciador de aplicaciĆ³n, busque y seleccione Reclamaciones pĆŗblicas.
            2. En la vista de lista Quejas pĆŗblicas, haga clic en Inteligencia de quejas.

            Consulte tambiƩn:

             
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            Salesforce Help | Article