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            啟動適用於投訴管理的 CRM Analytics 應用程式

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            1. Salesforce 說明
            2. 文件
            3. Financial Services Cloud 管理員指南

            啟動適用於投訴管理的 CRM Analytics 應用程式

            從公用投訴清單檢視存取「投訴管理」的 Analytics 應用程式。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience
            提供版本：啟用 Financial Services Cloud 的 Professional、Enterprise 和 Unlimited Edition
            需要的使用者權限
            若要啟動 CRM Analytics for Complaint Management:

            適用於 Fin 管理員的 RI

            和

            Financial Services Cloud 基本概念

            或

            Financial Services Cloud 標準

            或

            Financial Services Cloud 擴充功能或 FSC 服務
            1. 進入 App Launcher,尋找並選取「公用抱怨」。
            2. 在「公用投訴」清單檢視中,按一下「投訴情報」。

            另請參照：

             
            正在載入
            Salesforce Help | Article