履行步骤类型

DRO 提供了这些现成的流：

将订单产品字段重新传播到履行订单行项目字段

此流模板检索与步骤关联的订单行项目，并将其字段值与相应的履行订单行项目字段同步。

将履行订单产品属性反向传播到订单产品属性

此流模板检索履行订单行项目属性，以更新关联的订单行项目属性。

复制流模板并配置自动任务，以根据业务需求使用自定义流。自动任务会在执行计划期间触发流，您的自定义流将被激活。

备注

• 自动任务仅支持自动启动流类型。在流中，将无流触发器的自动启动流设置为进程类型。
• 要重新传播，请更新转换订单产品元素，以映射适当的转换字段。要反向传播，请更新定义属性名称元素，以指定必须传播的属性。

以下是您可在流模板中使用的输入变量类型：

stepId

自动任务的 ID。

记录 ID

履行步骤来源关系记录与自动任务关联的订单行项目或履行订单行项目记录的 ID。

recordIds

履行步骤来源关系记录与自动任务关联的订单项目或履行订单行项目记录的标识符集合。

planSourceIdentifierId

与履行计划关联的订单记录的 ID。

以下是流模板中使用的输出变量。

isSuccess

表示流执行是否成功。

fulfillmentStepErrorMessage 和 fulfillmentStepErrorCode

显示记录错误代码的执行错误消息。

在履行步骤中，输入步骤失败时分配的影响队列的名称，以及在调出运行时启动的集成定义的名称。

标注可以同步或异步工作：

• 同步：标注需要几乎即时的响应。
• 异步： 在您提出请求后，标注需要 HTTP 代码202。在等待响应时，标注会移到“进行中”状态。

请参阅创建集成定义。

使用提供商适配器从步骤源生成请求负载。您也可以自定义适配器。请参阅动态收入管理器中的标注。

为了防止在关联的外部系统处于维护状态时调出步骤中出现致命故障，请停用关联的集成定义，将步骤置于等待状态。

• 打开未来日期步骤设置。
• 使用“关闭等待标注限制”设置来定义每分钟可以从等待状态转换到就绪或计划状态的标注步骤的最大数量。此设置控制在外部系统可用后释放保留步骤时的批处理大小。

如果关联的集成定义无效，DRO 会将标注步骤置于等待状态。暂停的标注步骤会显示在实施计划中，以便履行操作员和代表跟踪并采取行动。当集成定义变为活动时，标注步骤会根据“取消保留标注限制”设置批量发布。

要将任务分配给特定用户，请从“分配给”字段中选择用户。

要使用任务分配规则将任务分配到队列中的人员，请先将任务分配到队列，然后选择步骤分配方法：

圆罗宾

将任务分配给队列中的下一个可用人员。

最少加载

将任务分配给未完成任务分配最少的人。

基于上下文

根据相关履行任务分配规则中的规格，将任务分配给人员。它可以是下一个可用的人员（循环）或未完成任务分配最少的人员（加载最少）。

手动任务可以是用户要完成的简单任务，或者您可以将手动任务链接到 Omniscript 或 Salesforce 流。

手动任务支持流中的这些输入变量：

stepId

履行步骤的 ID。

记录 ID

履行步骤源关系记录与手动任务关联的订单项目或履行订单行项目记录的 ID。

recordIds

履行步骤源关系记录与手动任务关联的订单项目或履行订单行项目记录的标识符集合。

planSourceIdentifierId

与履行计划关联的订单记录的 ID。

暂停履行步骤需要暂停履行步骤本身，以及定义进程何时可以继续的恢复规则。

在履行进入暂停步骤时，步骤会进入“进行中”状态，履行将停止。在满足“恢复”规则中的条件后，暂停步骤会进入“已完成”状态，并继续履行。

例如，客户订购了一个自定义网站和一个域名。域名注册快速完成，但开发自定义网站需要几周时间。同时，客户决定将电子邮件托管添加到他们的域中。因为域名已经资产化，服务提供商可以添加电子邮件托管，而无需等待网站开发完成。

此表列出了将分阶段资产化步骤应用于履行流程时转换为履行资产的订单行项目的类型。