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Engagez et activez l'agent de support demandeur et bénéficiaire pour qu'il soit prêt à être déployé vers votre site Experience Cloud Subventionnement.
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : Nonprofit Cloud pour Subventionnement et Solutions Secteur public. Afficher la disponibilité |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour activer un agent Agentforce : | Autorisation système Gérer les robots |
Avant de l'activer, assurez-vous d'avoir configuré et testé au moins une bibliothèque de contenus. Voir Création d'une bibliothèque de documents pour l'agent d'appui demandeur et bénéficiaire et Création d'une bibliothèque d'articles Knowledge pour l'agent d'appui demandeur et bénéficiaire.
L'agent de support demandeur et bénéficiaire est actif et prêt à être déployé vers votre site Experience Cloud Subventionnement.
Erreur lors de l'engagement de la version
Si vous recevez une erreur en cliquant sur Valider la version, ouvrez l'agent dans la vue Script et vérifiez si le Script de l'agent contient la section suivante :
model_config:
model: "model://sfdc_ai__DefaultEinsteinHyperClassifier"Si elle est présente, retirez cette section du script, enregistrez vos modifications, puis réessayez de valider.
Configurez maintenant votre site Experience Cloud Subventionnement et incorporez la fenêtre de chat des agents. Consultez Configuration de votre site de subventions pour l'agent de support demandeur et bénéficiaire.
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