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Confermare e attivare l'agente dell'assistenza richiedente e sovvenzionato in modo che sia pronto per la distribuzione al sito Experience Cloud di Concessione sovvenzioni.
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: Nonprofit Cloud per Concessione sovvenzioni e Soluzioni per il settore pubblico. Visualizzare la disponibilità. |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per attivare un agente Agentforce: | Autorizzazione di sistema Gestisci bot |
Prima di attivare, assicurarsi di aver impostato e testato almeno una libreria di contenuti. Vedere Creazione di una libreria di documenti per l'agente dell'assistenza richiedente e sovvenzionato e Creazione di una libreria di articoli Knowledge per l'agente dell'assistenza richiedente e sovvenzionato.
L'agente dell'assistenza richiedente e sovvenzionato è attivo e pronto per la distribuzione al sito Experience Cloud di Concessione sovvenzioni.
Errore durante la conferma della versione
Se si riceve un errore quando si fa clic su Conferma versione, aprire l'agente nella visualizzazione Script e verificare se lo script agente contiene la sezione seguente:
model_config:
model: "model://sfdc_ai__DefaultEinsteinHyperClassifier"Se presente, rimuovere quella sezione dallo script, salvare le modifiche e riprovare a confermare.
Impostare ora il sito Experience Cloud di Concessione sovvenzioni e incorporare la finestra chat dell'agente. Vedere Configurazione del sito sovvenzioni per l'agente dell'assistenza richiedente e sovvenzionato.
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