Loading
Bevillinger
Aktiver organisationsindstillinger for ansøgeren og bevillingsmodtageren Support-agent

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Bevillinger

Aktiver organisationsindstillinger for ansøgeren og bevillingsmodtageren Support-agent

Aktiver indstillingerne Einstein, Agentforce, Bevillinger, Chatter og Digitale oplevelser i Opsætning, før du opretter supportagenten Ansøger og Bevillinger.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Nonprofit Cloud for Bevillinger og Løsninger til den offentlige sektor. Vis tilgængelighed af version.

Før du går i gang, skal du bekræfte, at din organisation har de krævede licenser. Se Krav til agent for ansøger- og bevillingsstøtte.

  1. Bekræft, at Einstein er aktiveret.
    1. Skriv Einstein Generative AI i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Einstein-opsætning.
    2. Bekræft, at Einstein er aktiveret. Hvis den ikke er, skal du aktivere den.
    Einstein er allerede aktiveret i kvalificerede organisationer.
  2. Aktiver Agentforce.
    1. Skriv Agentforce Studio i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Agentforce Agents.
    2. Aktiver Agentforce Agents.
  3. Aktiver Bevillinger, og aktiver underindstillingerne Ansøger og Bevillingssupportagent.
    1. Skriv Tildelingsindstillinger i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Tildelingsindstillinger.
    2. Aktiver Tildeling, og klik på Gem.
      Pas på
      Pas på Når du har aktiveret Bevillinger, kan du ikke deaktivere det. Hvis du ønsker flere trin, kan du se Aktiver Bevillinger.
    3. Aktiver Grantseeker Agent for eksterne brugere og Grantseeker Agent for interne medarbejdere i afsnittet Ansøger og Bevillingssupportagent, og klik derefter på Gem.
  4. Slå Chatter til.
    1. Skriv Chatter-indstillinger i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Chatter-indstillinger.
    2. Klik på Rediger, vælg Aktiver Chatter, og klik derefter på Gem.
    Chatter kræves for at gøre Experience Cloud-lokalitetsskabelonen Bevillinger tilgængelig.
  5. Aktiver Digitale oplevelser.
    1. Skriv Digitale oplevelser i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg Indstillinger.
    2. Vælg Aktiver digitale oplevelser.
    3. Vælg Aktiver Oplevelsesarbejdsområder, og klik på Gem.
    Digitale oplevelser kræves for at oprette Experience Cloud-lokaliteten Bevillinger.

Når du har aktiveret alle påkrævede indstillinger, skal du opsætte supportagenten Ansøger og Bevillinger. Se Opsæt Supportagent for ansøger og bevillingsmodtager.

 
Indlæser
Salesforce Help | Article