Отслеживайте заявки от приема до принятия решения посредством формы заявки, оценки формы заявки и связанных объектов. Форма заявки является стандартом для приложений в Nonprofit Cloud и Industries.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Некоммерческая организация Cloud для предоставления грантов и решений Public Sector. Просмотр доступности версии.
Необходимые полномочия пользователя
Для включения функции отслеживания заявок в Salesforce:
Набор полномочий «Управление заявками на предоставление грантов по внутреннему пользователю»
Для использования функции отслеживания заявок на сайте Experience Cloud:
Набор полномочий «Управление заявками на предоставление грантов по внешнему пользователю»
Для просмотра приложений в Salesforce:
Набор полномочий «Проверка внутренних заявок на гранты»
Для просмотра приложений на сайте Experience Cloud:
Проверка внешних наборов полномочий для заявок на гранты
Форма заявки и связанные объекты поддерживают такие ключевые функции, как соответствующий общий доступ к данным, управление этапами и инфраструктура формы. Принятие данного стандарта гарантирует возможность использования будущих расширений платформы в процессе их выпуска.
Примечание Вы можете использовать форму заявки или индивидуальное приложение для отслеживания заявок, однако объект индивидуального приложения не получит будущих расширений платформы.
На странице настроек в поле быстрого поиска введите Предоставление грантов, а затем выберите «Параметры предоставления грантов».
Включите функцию отслеживания заявок.
После включения функции отслеживания заявок ее выключить невозможно. Рекомендуем сначала создать безопасную среду для тестирования функции отслеживания приложений в Salesforce.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
