Loading
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Kontaktcenter i Health Cloud

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Sundhed

            Kontaktcenter i Health Cloud

            Udforsk flere lag af en patients forbindelser med andre personer, udbydere og behandlere ved at bruge ARC (Actionable Relationship Center). Opsæt ARC, så dine brugere kan starte med at bruge prækonfigurerede behandlings-ARC-diagrammer på registreringssider. Endvidere understøtter det kontohierarkihåndtering og definerer startpunktet for diagrammet som en ankernode for at hjælpe brugerne med at visualisere dens overordnede enheder.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Health Cloud eller Health Cloud for Life Sciences

            Gruppemedlemskabsobjekter og ARC

            Startende i Summer '23 skal du aktivere Indstillinger for gruppemedlemskab for at visualisere en patients flere relationer i en opdateret husstandsdatamodel. Du kan bruge Salesforce-standardobjekter til at registrere de grupper og husstande, som en patient er medlem af, de forskellige konti og kontakter, som de er relateret til, og deres roller i hver af disse relationer. Derefter kan du bruge den prækonfigurerede patientrelationsskabelon i ARC (Actionable Relationship Center) til at oprette et diagram, der viser en patients relationer til husstande, behandlingsplaner og andre konti. I den opdaterede datamodel:

            • Hvis du vil relatere to forretningskonti, skal du bruge kontorelationsregistreringer
            • Hvis du vil relatere to kontakter eller to personkonti, skal du bruge kontakt-kontakt-relationsregistreringer
            • Bemærk
              Bemærk Når du opretter en kontakt-kontakt-relationsregistrering, skal du oprette den relaterede invers registrering manuelt.
            • Hvis du vil definere rollerne for to personer i en relation, skal du bruge partrollerelationsregistreringer

            Interaktive ARC-diagrammer viser standardobjektdata som et hierarki af patient- og medlemsrelationer. De viser flere lag af en patients forbindelser med andre personer, udbydere og behandlere. Du kan bruge ARC til tilknytning af mange typer af relationer, herunder udbyderrelationer til hospitaler, specialer og legitimationsoplysninger.

            • Opsæt kontaktcenteret i Health Cloud
              Opsæt ARC (Actionable Relationship Center), så dine brugere kan starte med at bruge prækonfigurerede behandlings-ARC-diagrammer på registreringssider. Hvis du vil give brugere adgang til ARC (Actionable Relationship Center) i Health Cloud, skal du aktivere gruppemedlemskab.
            • Opret et patientrelationsdiagram fra en skabelon
              Brug patientrelationsskabelonen i ARC (Actionable Relationship Center) til at oprette et diagram, der viser en patients relationer til husstande, behandlingsplaner og andre konti.
            • Opret et behandlerrelationsdiagram ved brug af en skabelon
              Brug relationsskabelonen for behandleren i ARC (Actionable Relationship Center) til at oprette et diagram, der viser en behandlers relationer til faciliteter, udbyder-NPI'er, udbyderspecialiteter, certificeringer og forretningslicenser.
            • Administration af kontohierarkier ved brug af ARC
              Hjælp brugerne med at træffe mere informerede beslutninger vedrørende bestillingsaftaler og priser ved at vise det komplette hierarki af enheder, der har relationer med hinanden. Flyt på tværs af ARC-diagrammet vandret for at se objekter og registreringer i opadgående og nedadgående hierarkiet, og spor ankernodestien.
            • Konfigurer relationscenter, der kan handles på, for Experience Cloud-lokaliteter
              ARC (Actionable Relationship Center) på Experience Cloud-lokaliteter hjælper fællesskabsbrugere med at visualisere relationer mellem patienter, medlemmer, udbydere og behandlingsteammedlemmer. Hvis du vil gøre Actionable Relationship Center tilgængeligt på din lokalitet, skal du oprette et tilladelsessæt med Health Cloud for Experience Cloud-lokalitetslicensen og tildele det til fællesskabsbrugere. Konfigurer derefter ARC-komponenten på din Experience Cloud-lokalitet.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article