Centre des relations actionnables dans Health Cloud

Objets d'appartenance à un groupe et Centre de relations actionnables

À compter de la version Summer ‘23, activez Paramètres d'appartenance à un groupe pour visualiser les relations multiples d'un patient dans un modèle de données Foyer mis à jour. Vous pouvez utiliser des objets Salesforce standard pour enregistrer les groupes et les foyers auxquels un patient appartient, les différents comptes et contacts auxquels il est associé, ainsi que ses rôles dans chacune de ces relations. Vous pouvez ensuite utiliser le modèle de relation patient préconfiguré dans Centre des relations actionnables (ARC) pour créer un graphique qui montre les relations d'un patient avec des foyers, des plans de soins et d'autres comptes. Dans le modèle de données mis à jour :

• Pour associer deux comptes professionnels, utilisez des enregistrements Relation du compte à compte
• Pour associer deux contacts ou deux comptes personnels, utilisez des enregistrements Relation contact contact contact.
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  Remarque Lorsque vous créez un enregistrement Relation contact contact contact, créez manuellement l'enregistrement inverse associé.
• Pour définir les rôles de deux personnes dans une relation, utilisez les enregistrements Relation du rôle de la partie.

Les graphiques ARC interactifs affichent les données d'objet standard dans une hiérarchie de relations entre les patients et les membres. Ils montrent plusieurs couches des connexions d'un patient avec d'autres personnes, prestataires et soignants. Vous pouvez utiliser le Centre de relations actionnables pour mapper de nombreux types de relations, notamment les relations des prestataires avec les hôpitaux, les spécialités et les diplômes.