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            Health Cloud 中的可操作关系中心

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            1. Salesforce 帮助
            2. 文档
            3. 整体状况

            Health Cloud 中的可操作关系中心

            使用可操作关系中心 (ARC)，探索患者与其他人员、提供商和护理人员的多层联系。设置 ARC，以便用户可以开始在记录页面上使用预配置的医疗保健 ARC 图表。此外，支持客户层次结构管理，并将图表的起点定义为锚节点，以帮助用户可视化其父实体。

            所需的 Edition

            适用于：带 Health Cloud 或 Health Cloud for Life Sciences 的 Enterprise 和 Unlimited Edition

            小组成员关系对象和 ARC

            从 Summer ‘23 开始，启用小组成员关系设置，以在更新的家庭数据模型中可视化患者的多种关系。您可以使用标准 Salesforce 对象来记录患者所属的小组和家庭、与他们相关的不同客户和联系人，以及他们在其中每个关系中的角色。然后，您可以使用可操作关系中心 (ARC) 中预先配置的患者关系模板创建图表，显示患者与家庭、护理计划和其他客户的关系。在更新的数据模型中：

            • 要关联两个公司客户，请使用客户客户关系记录
            • 要关联两个联系人或两个个人客户，请使用联系人联系人关系记录
            • 备注
              备注 在创建联系人联系人关系记录时，手动创建相关反向记录。
            • 要定义两个人在关系中的角色，请使用当事人角色关系记录

            交互式 ARC 图将标准对象数据显示为患者和成员关系的层次结构。它们显示了患者与其他人员、提供商和护理人员的多层联系。您可以使用 ARC 映射多种类型的关系，包括提供商与医院、专业和凭据的关系。

            • 在 Health Cloud 中设置可操作关系中心
              设置可操作关系中心 (ARC)，以便用户可以开始在记录页面上使用预配置的医疗保健 ARC 图表。要允许用户访问 Health Cloud 中的可操作关系中心 (ARC)，请启用小组成员关系。
            • 从模板创建患者关系图
              使用可操作关系中心 (ARC) 中的患者关系模板创建图表，显示患者与家庭、护理计划和其他客户的关系。
            • 使用模板创建从业者关系图
              使用可操作关系中心 (ARC) 中的医疗保健从业者关系模板创建图表，显示从业者与设施、提供商 NPI、提供商专业、认证和营业执照的关系。
            • 使用 ARC 进行客户层次结构管理
              通过显示相互关联的实体的完整层次结构，帮助用户就订单协议和定价做出更明智的决策。在 ARC 图形中水平移动，以查看上下层次结构中的对象和记录，并跟踪锚节点路径。
            • 为 Experience Cloud 站点配置可操作关系中心
              Experience Cloud 站点中的可操作关系中心 (ARC) 帮助社区用户可视化患者、成员、提供商和护理团队成员之间的关系。要使可操作关系中心在站点中可用，请使用 Health Cloud for Experience Cloud 站点许可证创建权限集，并将其分配给社区用户。然后，在 Experience Cloud 站点上配置 ARC 组件。
             
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            Salesforce Help | Article