대화형 그래프에서 엔티티 계층 및 엔티티 관계를 확인하여 비즈니스 프로세스에 대해 정보에 근거한 결정을 내립니다. 그래프의 시작 지점을 설정하고 최상위 및 최하위 엔티티까지 상위 및 하위 엔티티를 시각화합니다. 각 엔티티의 레코드를 보고 앵커 노드 경로를 따라 그래프의 임의의 지점에서 앵커로 역추적합니다.
필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience
지원 제품: Health Cloud Enterprise 및 Unlimited Edition
실천 가능한 관계 센터에서 계정 계층 보기 양방향 탐색을 사용하여 그래프의 시작 지점을 쉽게 찾고, 위아래 계층에서 관련 엔티티를 확인합니다. 각 개체의 해당하는 레코드를 보고 요구 사항에 따라 레코드를 필터링합니다.
ARC 그래프 축소 보기 가져오기 단일 장소에서 관련성이 가장 높은 정보가 포함된 간소화된 ARC 그래프 버전을 사용하여 데이터를 관리합니다. 컨테이너의 너비를 줄이고, 세부 정보를 분할 컨테이너로 축소하거나 각 개체 내에서 레코드를 필터링 및 정렬합니다.
앵커 노드 표시기 경로 따르기 앵커 노드 아이콘을 사용하여 그래프의 임의의 지점에서 앵커 노드 경로를 보고 추적합니다.
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