Sustituir el tiempo de candidato predeterminado basado en jerarquía

Las divisiones de citas se calculan basándose en el tiempo de candidato de los pasos del procedimiento de trabajo, es decir, el tiempo empleado para completar una etapa de terapia, como Aféresis. Este tiempo de candidato se calcula agregando el tiempo de candidato de pasos de tipo de trabajo individuales que componen un paso de procedimiento de trabajo. Puede configurar un plazo de ejecución predeterminado para cada paso de tipo de trabajo. Sin embargo, el tiempo de ejecución para un paso de tipo de trabajo puede variar basándose en diferentes condiciones. Por ejemplo, el tiempo empleado en completar el paso Verificación de identidad (paso de tipo de trabajo) tarda 2 días en Nueva York, pero 1 día en San Francisco. Para tener en cuenta variaciones en el tiempo de candidato de acuerdo con ciertas condiciones, sustituya el tiempo de candidato de un paso de tipo de trabajo utilizando un registro Sustituir tiempo de candidato de paso de tipo de trabajo.

Establezca una combinación de condiciones, como procedimiento de trabajo, tipo de trabajo, paso de tipo de trabajo, país y territorio de servicio, y asigne una prioridad a la combinación. Cuando el coordinador del centro de tratamiento busca divisiones, el flujo Calcular tiempo de candidato de paso de procedimiento de trabajo utilizando pasos de tipo de trabajo calcula el tiempo de candidato total de un paso de procedimiento de trabajo invocando la tabla de decisiones Sustitución de tiempo de candidato de paso de tipo de trabajo. Esta tabla de decisiones hace referencia a la lógica de anulación que configuró en el registro Anulación de tiempo de candidato de paso de tipo de trabajo y tiene en cuenta la lógica de anulación con la prioridad más alta.

Si no se configura ninguna lógica de sustitución, el flujo tiene en cuenta el tiempo de ejecución predeterminado.

Nota La lógica para la anulación del plazo de ejecución del paso de tipo de trabajo tiene en cuenta el registro con la prioridad más alta, en orden descendente. Por lo tanto, un registro Sustitución de tiempo de candidato de paso de tipo de trabajo con el número de prioridad 9 se considera sobre otro registro con el número de prioridad 8.

Las reglas de prioridad de territorios de servicio y anulación de plazo de candidato se utilizan conjuntamente para encontrar las divisiones más apropiadas. Si el tiempo de candidato calculado total para el conjunto de territorios de servicio secundarios (donde se realizan pasos de tipo de trabajo) con la regla de prioridad más alta es inferior al tiempo de candidato de paso de procedimiento de trabajo configurado, la lógica de formación de divisiones considera el tiempo de candidato total calculado utilizando pasos de tipo de trabajo.

Si el tiempo de candidato calculado total para un conjunto priorizado de territorios de servicio secundarios (pasos de tipo de trabajo) es superior al tiempo de candidato de paso de procedimiento de trabajo configurado, la lógica de formación de divisiones no tiene en cuenta ninguna división para esa combinación de territorios de servicio secundarios y en su lugar busca la regla de prioridad de territorio de servicio con una prioridad inferior.

Nota Asegúrese de activar la configuración de Programación avanzada y generar tablas de decisiones para la anulación del plazo de ejecución.

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