覆盖基于层次结构的默认提前期

预约时段根据工作程序步骤的提前期计算，即完成治疗阶段所需的时间，例如单采。通过添加构成工作程序步骤的单个工作类型步骤的提前期来计算该提前期。您可以为每个工作类型步骤设置默认提前期。但工作类型步骤的提前期因条件而异。例如，完成身份验证步骤（工作类型步骤）的时间在纽约需要 2 天，但在旧金山需要 1 天。要根据特定条件考虑提前期的变化，请使用工作类型步骤提前期覆盖记录覆盖工作类型步骤的提前期。

设置条件组合，例如工作程序、工作类型、工作类型步骤、国家/地区和服务区域，并为组合分配优先级。当治疗中心协调员搜索时段时，通过调用工作类型步骤提前期覆盖决策表，“使用工作类型步骤计算工作程序步骤提前期”流会计算工作程序步骤的总提前期。此决策表引用您在工作类型步骤提前期覆盖记录中设置的覆盖逻辑，并考虑优先级最高的覆盖逻辑。

如果未配置覆盖逻辑，流会考虑默认提前期。

备注 工作类型步骤的提前期覆盖逻辑会按降序考虑优先级最高的记录。因此，优先级为 9 的工作类型步骤提前期覆盖记录被视为优先于优先级为 8 的其他记录。

交付时间覆盖和服务区域优先级规则一起使用，以查找最合适的时段。如果优先级规则最高的一组子服务区域（保存工作类型步骤的地方）的总计算提前期小于配置的工作程序步骤提前期，时段形成逻辑将考虑使用工作类型步骤计算的总提前期。

如果确定优先级的一组子服务区域（工作类型步骤）的总计算提前期大于配置的工作程序步骤提前期，时段形成逻辑不会考虑该组合子服务区域的任何时段，而是搜索优先级较低的服务区域优先级规则。

备注 请确保激活高级计划设置，并为提前期覆盖生成决策表。

重要 要从 Salesforce 发送电子邮件，生命科学电子邮件需要域级和用户级电子邮件验证。如果用户的电子邮件地址或电子邮件发送域未验证，电子邮件传递将失败。请参阅从 Salesforce 发送电子邮件的要求。