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            Configuration de règles de priorisation des territoires de service

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            Configuration de règles de priorisation des territoires de service

            Aidez les utilisateurs à rechercher les créneaux horaires disponibles à l'emplacement de leur étape de procédure de travail préférée avec les règles de priorisation des territoires de service. Pour chaque territoire de service parent dans lequel une thérapie est organisée, configurez une série de territoires de service pour enfants dans lesquels des étapes de procédure de travail sont organisées, avec un numéro de priorité attribué à chaque série.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience

            Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud ou Life Sciences Cloud
            Autorisations utilisateur requises
            Pour accéder à l'application Advanced Therapy Management : Ensemble d'autorisations Orchestration de la thérapie avancée Health Cloud
            Pour configurer des règles de priorité de territoire de service : Ensemble d'autorisations Planification à plusieurs étapes

            Les règles de priorisation des territoires de service utilisent l'ordre de priorité croissant, c'est-à-dire que la combinaison de conditions avec la priorité numéro 1 est sélectionnée en premier.

            Par exemple, la thérapie cellulaire et génique est une procédure de travail tenue à la cellule Goodly Healthification et au Centre de thérapie génique (territoire de service parent). Il existe deux ensembles d'emplacements préférés pour les étapes de procédure de travail.

            • Ensemble A : L'aphérèse, la fabrication et la perfusion sont toutes réalisées à New York (Priorité 1)
            • Ensemble B : L'aphérèse, la fabrication et la perfusion sont effectuées à Chicago (Priorité 2)

            Lorsque le coordinateur du centre de traitement recherche des créneaux horaires, la logique de formation des créneaux horaires vérifie d'abord les créneaux horaires disponibles dans l'ensemble A (Priorité 1). Si aucun créneau n'est trouvé, la logique de formation du créneau vérifie la préférence suivante dans l'ensemble B (Priorité 2).

            Remarque
            Remarque Assurez-vous d'activer la Planification avancée dans votre organisation. Lorsque la Planification avancée est activée, la Gestion de la thérapie avancée ignore les relations des territoires de service en élaborant des chaînes de créneaux horaires.
            1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Priorités de planification de territoire de service du type de travail, puis cliquez sur Nouveau.
            2. Sélectionnez le territoire de service parent.
            3. Sélectionnez la procédure de travail.
            4. Sélectionnez un type de travail qui fait partie de la procédure de travail sélectionnée.
            5. Sélectionnez le territoire de service dans lequel le type de travail sélectionné est exécuté.
              Le territoire de service dans lequel le type de travail associé est exécuté doit être associé à un enregistrement de territoire de service parent, par exemple un centre de traitement.
            6. Le champ Type d'utilisation est automatiquement rempli. Laissez-le tel quel.
            7. Attribuez un numéro de priorité à la combinaison de conditions.
              • Définissez un numéro de priorité pour toutes les étapes d'une procédure de travail afin que la règle de priorité soit valide.
              • Les priorités sont configurées par procédure de travail. Les différentes procédures de travail au même endroit peuvent avoir des priorités différentes.
              • Le numéro de priorité doit être unique pour chaque combinaison de procédure de travail, de type de travail, de territoire de service parent et de territoire de service enfant dans lequel le type de travail est exécuté.
              • Si la même procédure de travail existe à plusieurs emplacements, ajustez les numéros de priorité pour refléter l'ordre d'emplacement préféré.
              • Activez la Planification avancée pour appliquer ces règles.

              Page des priorités de planification de territoire de service du type de travail.

            8. Enregistrez vos modifications.
             
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            Salesforce Help | Article