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            Configurar regras de priorização de território de serviço

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            3. Ciências biológicas do Agentforce

            Configurar regras de priorização de território de serviço

            Ajude os usuários a pesquisar períodos disponíveis em seus locais de etapa de procedimento de trabalho preferidos com regras de priorização de território de serviço. Para cada território de serviço pai em que uma terapia é realizada, configure um conjunto de territórios de serviço filho em que as etapas do procedimento de trabalho são realizadas, com um número de prioridade atribuído a cada conjunto.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience

            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com Health Cloud ou Life Sciences Cloud
            Permissões de usuário necessárias
            Para acessar o aplicativo de Gerenciamento de terapia avançada: Conjunto de permissões de Orquestração de terapia avançada do Health Cloud
            Para configurar regras de priorização de território de serviço: Conjunto de permissões de Agendamento de várias etapas

            As regras de priorização de território de serviço usam ordem crescente de prioridade, ou seja, a combinação de condições com a prioridade número 1 é escolhida primeiro.

            Por exemplo, a terapia genética e celular é um procedimento de trabalho realizado no Centro de terapia genética e celular Goodly Healthification (território de serviço pai). Há dois conjuntos de locais preferenciais para etapas do procedimento de trabalho.

            • Conjunto A: Aférese, manufatura e infusão são todas realizadas em Nova York (prioridade 1)
            • Conjunto B: Aférese, manufatura e infusão são todas realizadas em Chicago (Prioridade 2)

            Quando o coordenador do centro de tratamento pesquisa períodos, a lógica de formação de períodos primeiro verifica os períodos disponíveis no conjunto A (prioridade 1). Se nenhum período for encontrado, a lógica de formação de período verificará a próxima preferência (Conjunto B, Prioridade 2).

            Nota
            Nota Habilite o Agendamento avançado em sua organização. Quando o Agendamento avançado está habilitado, o Gerenciamento de terapia avançada ignora os relacionamentos de território de serviço enquanto cria cadeias de períodos.
            1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Prioridades de agendamento de território de serviço de tipo de trabalho e clique em Novo.
            2. Selecione o território de serviço pai.
            3. Selecione o procedimento de trabalho.
            4. Selecione um tipo de trabalho que faça parte do procedimento de trabalho selecionado.
            5. Selecione o território de serviço em que o tipo de trabalho selecionado é realizado.
              O território de serviço em que o tipo de trabalho relacionado é realizado deve estar associado a um registro de território de serviço pai, como um centro de tratamento.
            6. O campo Tipo de uso é preenchido automaticamente. Mantenha como está.
            7. Atribua um número de prioridade à combinação de condições.
              • Defina um número de prioridade para todas as etapas em um procedimento de trabalho para que a regra de priorização seja válida.
              • As prioridades são configuradas por procedimento de trabalho. Diferentes procedimentos de trabalho no mesmo local podem ter diferentes prioridades.
              • O número de prioridade deve ser exclusivo para cada combinação de procedimento de trabalho, tipo de trabalho, território de serviço pai e território de serviço filho em que o tipo de trabalho é realizado.
              • Se o mesmo procedimento de trabalho existir em vários locais, ajuste os números de prioridade para refletir a ordem de localização preferida.
              • Habilite o Agendamento avançado para que essas regras entrem em vigor.

              Página de prioridades de agendamento de território de serviço de tipo de trabalho.

            8. Salve suas alterações.
             
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