Loading
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Använd avancerade schemaläggnings- och beslutstabeller

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce Life Sciences

            Använd avancerade schemaläggnings- och beslutstabeller

            Ge användare flexibilitet att hitta lämpliga bokningsluckor med inställningarna för Avancerad schemaläggning. Tillgodose operativa och regelmässiga variationer i ledtid baserat på land eller serviceområde. Hjälp användare välja de platser de föredrar för att utföra behandlingsprocesser baserat på prioritetsbaserade åsidosättningsregler. Anpassa fältlistor som lagrar data om terapiuppgifter enligt registreringslandet.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience

            Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med Health Cloud eller Life Sciences Cloud

            Få reda på kraven för att använda avancerad schemaläggning och skapa åsidosättningsregler.

            Funktionalitet Krav
            Åsidosätta standardledtid för arbetstyper Aktivera avancerad schemaläggning och skapa beslutstabell
            Konfigurera prioriteringsregler för serviceområden Aktivera avancerad schemaläggning och skapa beslutstabell
            Anpassa fältlistor och göra obligatoriska fält valfria Skapa beslutstabell
            Skapa vårdnadsposter genom att åsidosätta verifieringstypen för vårdnad Skapa beslutstabell
            • Aktivera avancerade schemaläggningsinställningar
              För att konfigurera platsbaserade prioriteringsregler och åsidosätta standardledtiden för behandlingsprocesser, aktivera avancerad schemaläggning för behandlingar.
            • Konfigurera beslutstabeller för att åsidosätta standardinställningar
              Åsidosätt standardledtider, fälttillval och verifieringstyp för vårdnad för en specifik uppsättning villkor genom att först skapa beslutstabeller.
            • Konfigurera prioriteringsregler för serviceområden
              Hjälp användare söka efter tillgängliga luckor på sina föredragna platser för arbetsprocesssteg med prioriteringsregler för serviceområden. För varje överordnat serviceområde där en behandling hålls, konfigurera en uppsättning underordnade serviceområden där arbetsprocedursteg hålls, med ett prioritetsnummer tilldelat till varje uppsättning.
            • Åsidosätt standardleadtid baserat på hierarki
              Tiden det tar att slutföra en behandling kan skilja sig åt beroende på geografisk region, serviceområde eller behandlingsfas eller steg. Tillgodose dessa skillnader i leadtid genom att åsidosätta standardledtiden för ett arbetstypsteg.
            • Åsidosätt valfriheten för obligatoriska fält baserat på hierarki
              Hjälp användare samla in behandlingsdata enligt kraven i landet eller serviceområdet där behandlingen utförs. Visa en anpassad lista över fält och gör valfria fält obligatoriska för en kombination av villkor, baserat på prioritetsnumret som tilldelats varje kombination.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article