Hjælp dine patienter og medlemmer med at bruge Agentforce til at finde behandlere ved at oprette en agent baseret på skabelonen Patient- og medlemsservice. Føj underagenten Udbydermatchning til agenten. Udbydermatchning hjælper brugere med at finde behandlere eller faciliteter baseret på præferencer, f.eks. udbyderplacering, speciale og køn.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Health Cloud
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil oprette en AI-agent:
Administrer AI-agenter
ELLER
Tilpas applikation
Hvis du vil føje en underagent til en agent:
Administrer AI-agenter
OG
Administrer Agentforce
ELLER
Tilpas applikation
Find og vælg Agenter i Opsætning (under Agent Studio).
Aktiver Aktiver Agentforce (standard) Agent.
Klik på Ny agent.
På siden Vælg en agent skal du sørge for, at Opret fra en skabelon er valgt og derefter vælge Patient- og medlemsservice.
Klik på Næste.
Fra siden Vælg dine underagenter skal du bekræfte, at underagenten Udbydermatchning er tilføjet, og klikke på Vis inkluderede handlinger for at bekræfte, at underagenten indeholder handlingerne Find udbyderoplysninger og Find matchende udbydere.
Klik på Næste.
Fra siden Tilpas din agent:
Indtast et navn til din agent. API-navnet udfyldes automatisk.
Angiv en beskrivelse, en rolle og et firmanavn for din agent. Bemærk, at bedste fremgangsmåder for agentindstillinger er tilgængelige til gennemgang på siden.
Accepter standard Ny agentbruger for at oprette en ny Einstein automatisk. Når du er færdig med at oprette agenten, kan du navigere til siden Brugere for at finde Einstein og tildele tilladelsessættet Udbydermatchningsadgang til AI-autonomer agenter (ASA).
Klik på Næste.
Klik på Opret på siden Vælg datakilder (valgfrit).
Det er ikke nødvendigt at konfigurere Data 360 i dette scenarie, da udbydermatchningsagenten kun bruger Salesforce Health Cloud.
Klik på Aktiver. En aktiv agent er klar til dig for at stille den til rådighed for godkendte brugere på din Experience Cloud-lokalitet.
Subagent: Udbydermatchning Underagenten Udbydermatchning hjælper patienter og medlemmer med hurtigt og effektivt at finde relevante behandlingsudbydere. Ved at automatisere og strømline udbydersøgningsprocessen kan patienter hurtigt få adgang til nøjagtige og personlige udbyderanbefalinger. Dette reducerer tid og indsats, der bruges på at søge efter en udbyder, hvilket fører til en forbedret oplevelse og i sidste ende bedre behandlingsresultater.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.