Auta potilaitasi ja jäseniäsi käyttämään Agentforcea löytääkseen hoitajia luomalla agentin potilas- ja jäsenpalvelut-mallin perusteella. Lisää tarjoajan täsmäyksen alagentti agentille. Tarjoajien täsmäys auttaa käyttäjiä löytämään hoitajia tai tiloja heidän valintojensa perusteella, kuten tarjoajan sijainnin, erikoisalan ja sukupuolen perusteella.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Health Cloudin Enterprise- ja Unlimited Edition -versiot
Tarvittavat käyttöoikeudet
AI-agentin luominen:
AI-agenttien hallinta
TAI
Sovelluksen mukautusoikeus
Alagentin lisääminen agentille:
AI-agenttien hallinta
AND
Agentforcen oletusarvoisen agentin hallinta
TAI
Sovelluksen mukautusoikeus
Etsi ja avaa Määritykset-valikosta Agentit (Agent Studio -osiosta).
Ota käyttöön Ota Agentforce (oletus) agentti käyttöön.
Napsauta Uusi agentti.
Varmista Valitse agentti -sivulta, että Luo mallista -vaihtoehto on valittuna ja valitse sitten Potilaat ja jäsenpalvelut.
Napsauta Seuraava.
Varmista Valitse alaiset agenttisi -sivulta, että Tarjoajan täsmäys -alagentti on lisätty, ja napsauta Näytä sisällytetyt toiminnot varmistaaksesi, että alageni sisältää Etsi tarjoajien tiedot- ja Etsi vastaavat tarjoajat -toiminnot.
Napsauta Seuraava.
Mukauta agenttiasi -sivulta:
Kirjoita agentillesi nimi. API-nimi täytetään automaattisesti.
Syötä agentillesi kuvaus, rooli ja yrityksen nimi. Huomaa, että agenttiasetusten suositellut käytännöt ovat käytettävissä sivulla.
Hyväksy oletusarvoinen Uusi agenttikäyttäjä luodaksesi uuden Einstein Agent -käyttäjän automaattisesti. Kun olet luonut agentin, voit siirtyä Käyttäjät-sivulle löytääksesi Einstein Agent User -käyttäjät ja kohdistaaksesi Tarjoajan täsmäyksen käyttöoikeus tekoälyn itsenäisille agenteille (ASA) -käyttöoikeusjoukon.
Napsauta Seuraava.
Napsauta Valitse tietolähteet (valinnainen) -sivulta Luo.
Data 360 -sovellusta ei tarvitse määrittää tässä skenaariossa, koska Tarjoajan täsmäys -agentti käyttää vain Salesforce Health Cloud -dataa.
Napsauta Aktivoi. Aktiivinen agentti on valmiina tarjotakseen sen Experience Cloud -sivuston todennetuille käyttäjille.
Alargaatti: Tarjoajan täsmäys Tarjoajan täsmäys -alatoimisto auttaa potilaita ja jäseniä löytämään asiaankuuluvat terveydenhuollon tarjoajat nopeasti ja tehokkaasti. Automatisoimalla ja virtaviivaistamalla tarjoajan hakuprosessia potilaat voivat nopeasti käyttää tarkkoja ja henkilökohtaisia tarjoajien suosituksia. Tämä vähentää tarjoajan hakemiseen käytettyä aikaa ja vaivaa, mikä parantaa käyttökokemusta ja parantaa hoidon lopputuloksia.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.