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            Criar um agente para correspondĂȘncia do provedor

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. SaĂșde

            Criar um agente para correspondĂȘncia do provedor

            Ajude seus pacientes e membros a usar o Agentforce para encontrar provedores de cuidados criando um agente baseado no modelo de Serviços do paciente e do membro. Adicione o subagente CorrespondĂȘncia de provedor ao agente. A CorrespondĂȘncia de provedores ajuda os usuĂĄrios a encontrar provedores de cuidados ou instalaçÔes com base em preferĂȘncias, como local do provedor, especialidade e gĂȘnero.

            EdiçÔes obrigatórias

            DisponĂ­vel em: Lightning Experience

            Disponível em: EdiçÔes Enterprise e Unlimited com o Health Cloud
            PermissÔes necessårias do usuårio
            Para criar um agente de IA:

            Gerenciar agentes de IA

            OU

            Personalizar aplicativo
            Para adicionar um subagente a um agente:

            Gerenciar agentes de IA

            E

            Gerenciar agente padrĂŁo do Agentforce

            OU

            Personalizar aplicativo
            1. Em Configuração, localize e selecione Agentes (em Agent Studio).
            2. Ative Habilitar o agente Agentforce (padrĂŁo).
            3. Clique em Novo agente.
            4. Na pågina Selecionar um agente, verifique se Criar a partir de um modelo estå selecionado e, em seguida, selecione Serviços do paciente e do membro.
            5. Clique em Avançar.
            6. Na pågina Selecionar seus subagentes, verifique se o subagente Correspondente do provedor foi adicionado e clique em Visualizar açÔes incluídas para verificar se o subagente inclui as açÔes Localizar provedores e Localizar provedores correspondentes.
            7. Clique em Avançar.
            8. Na pĂĄgina Personalizar seu agente:
              1. Insira um nome para seu agente. O nome da API Ă© preenchido automaticamente.
              2. Insira uma descrição, papel e nome da empresa para seu agente. Observe que as pråticas recomendadas para configuraçÔes do agente estão disponíveis para revisão na pågina.
              3. Aceite o novo usuĂĄrio agente padrĂŁo para criar um novo usuĂĄrio agente do Einstein automaticamente. Depois de concluir a criação do agente, vocĂȘ pode navegar para a pĂĄgina UsuĂĄrios para localizar os UsuĂĄrios do Agente do Einstein e atribuir o conjunto de permissĂ”es Acesso de correspondĂȘncia do provedor para agentes autĂŽnomos de IA (ASA).
            9. Clique em Avançar.
            10. Na pĂĄgina Selecionar fontes de dados (opcional), clique em Criar.
              Nesse cenĂĄrio, nĂŁo Ă© necessĂĄrio configurar o Data 360, pois o agente de CorrespondĂȘncia de provedores usa apenas dados do Salesforce Health Cloud.
            11. Clique em Ativar. Um agente ativo estĂĄ pronto para vocĂȘ disponibilizĂĄ-lo a usuĂĄrios autenticados em seu site do Experience Cloud.
            • Subagente: CorrespondĂȘncia do provedor
              O subagente CorrespondĂȘncia de provedor ajuda pacientes e membros a encontrar de modo rĂĄpido e eficiente provedores de saĂșde relevantes. Ao automatizar e simplificar o processo de pesquisa de provedor, os pacientes podem acessar rapidamente recomendaçÔes de provedor precisas e personalizadas. Isso reduz o tempo e o esforço dedicados Ă  pesquisa de um provedor, levando a uma experiĂȘncia aprimorada e, por fim, melhores resultados de tratamento.
             
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            Salesforce Help | Article