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            将权限集分配给 Einstein 客服人员用户

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            1. Salesforce 帮助
            2. 文档
            3. 整体状况

            将权限集分配给 Einstein 客服人员用户

            将所需权限分配给在设置提供商匹配客服人员时创建的用户记录。

            所需的 Edition

            适用于：Lightning Experience

            适用于：带 Health Cloud 的 Enterprise 和 Unlimited Edition
            所需用户权限
            分配权限集：

            分配权限集

            以及

            查看设置和配置
            1. 从“设置”中，查找并选择用户。
            2. 查找并选择 EinsteinServiceAgent 用户记录。
            3. 确认分配的用户许可证是 Einstein 客服人员，并且分配的简档是 Einstein 客服人员用户。
            4. 滚动到权限集分配相关列表，并单击编辑分配。
            5. 在可用权限集中，选择 AI 自治代理的提供商匹配访问 (ASA) 权限集，然后单击添加。
            6. 保存更改。
             
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            Salesforce Help | Article