Loading
Índice de materias
Filtrar por (0)Agregar
Seleccionar filtros

          No hay resultados
          No hay resultados
          Estas son algunas sugerencias de búsqueda

          Compruebe la ortografía de sus palabras clave.
          Utilice términos de búsqueda más generales.
          Seleccione menos filtros para ampliar su búsqueda.

            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Plantillas de agentes, subagentes y acciones en Health Cloud

            Usted está aquí:

            1. Ayuda de Salesforce
            2. Documentos
            3. Estado

            Plantillas de agentes, subagentes y acciones en Health Cloud

            Utilice plantillas de agentes predefinidas en Health Cloud para implementar rápidamente agentes con tecnología de IA con acciones y subagentes listos para su uso para el Centro de contacto, Atención a domicilio, Atención sanitaria de pacientes, Coincidencia de proveedores y Atención sanitaria pública.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con las licencias complementarias Agentforce for Health Cloud y Agentforce Employee Agent
            Nota
            Nota A partir de abril de 2026, los temas de agentes ahora se denominan subagentes. No hay cambios en la funcionalidad. Durante esta transición, es posible que vea una mezcla de los términos nuevos y anteriores en nuestra documentación.

            Este es un resumen de las plantillas de agentes, subagentes y acciones disponibles en Health Cloud.

            Nombre Plantilla de agente Subagentes estándar Acciones estándar
            Agentforce para Centro de contacto Agente empleado de Agentforce Recuperación de datos de pacientes Obtener datos de pacientes desde EMR
            Gestión de datos de pacientes
            Elegibilidad y verificación de beneficios para proveedores
            Agentforce for Atención a domicilio Agente empleado de Agentforce Gestión de cuidados a domicilio de pacientes
            Gestión de cuidados a domicilio de pacientes en llamadas de voz
            Agentforce for Patient Healthcare Agente empleado de Agentforce Gestión de cuidados de pacientes
            Centro de contacto Agentforce para pagadores Agente empleado de Agentforce Asistencia de servicio de reclamaciones
            Subagente: Asistencia de cobertura de miembros Asistencia de cobertura de miembros
            Asistencia de autorización previa
            Búsqueda de red de proveedores
            Agentforce para Participación en Salud Agente de servicio Agentforce Consultas y búsqueda de redes de proveedores Generar carga de búsqueda de directorio de proveedores
            Consultas de datos de miembros Generar de carga de búsqueda de miembros
            Agentforce para coincidencia de proveedores Servicios de pacientes y miembros Coincidencia de proveedor
            Agentforce for Public Health Agente empleado de Agentforce Vigilancia epidemiológica Gestión de casos
             
            Cargando
            Salesforce Help | Article