Вы находитесь здесь:
Шаблоны агентов, субагенты и действия в Health Cloud
Используйте предопределенные шаблоны агентов в Health Cloud для быстрого развертывания агентов на основе искусственного интеллекта с готовыми субагентами и действиями для контактного центра, здоровья на дому, медицинского обслуживания пациентов, сопоставления поставщиков и общественного здравоохранения.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Enterprise, Performance и Unlimited Edition с дополнительными лицензиями Agentforce for Health Cloud и Agentforce Employee Agent |
Примечание Начиная с апреля 2026 года темы агентов теперь называются субагентами. Функции не меняются. Во время этого перехода в документации может отображаться сочетание новых и предыдущих терминов.
Это сводка шаблонов агентов, подагентов и действий, доступных в Health Cloud.
| Имя | Шаблон агента | Стандартные субагенты | Действия STANDARD |
|---|---|---|---|
| Agentforce для контактного центра | Агент сотрудника Agentforce | Извлечение данных пациента | Получение данных пациента из EMR |
| Управление данными пациентов | |||
| Проверка права на участие и льгот для поставщиков | |||
| Agentforce for Home Health | Агент сотрудника Agentforce | Управление медицинским обслуживанием пациентов на дому | |
| Управление медицинским обслуживанием пациентов на дому при голосовом вызове Voice | |||
| Agentforce for Patient Healthcare | Агент сотрудника Agentforce | Управление медицинским обслуживанием пациентов | |
| Контактный центр Agentforce for Payer | Агент сотрудника Agentforce | Помощь в обслуживании претензий | |
| Помощь в покрытии участников | |||
| Agentforce для сопоставления поставщиков | Обслуживание пациентов и участников | Сопоставление поставщиков | |
| Agentforce for Public Health | Агент сотрудника Agentforce | Ведение эпиднадзора за заболеваниями |
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
