Agentforce for Patient Healthcare

通过将 Agentforce 用于医疗保健，提高运营效率、优化医疗保健操作并增强患者健康结果。通过 AI 支持的患者信息汇总和医疗保健服务的个性化实时推荐，优先考虑以患者为中心的护理。

• 让您的组织准备使用 Agentforce for Patient Healthcare
  在开始使用 Agentforce for patient healthcare 之前，请启用并设置 Einstein 生成式 AI、Einstein for Health Cloud 和 Agentforce。
• 为患者医疗保健创建客服人员
  通过基于 Agentforce 员工客服人员模板创建客服人员，帮助医疗保健专业人员将 Agentforce 用于患者医疗保健汇总和服务推荐。将患者医疗保健管理子客服人员从资产库添加到客服人员。
• 为患者医疗保健建议设置数据库
  创建包含医疗保健服务信息的数据库，并将库分配给客服人员。数据库是可个性化答案并提高客服人员响应准确性的可信数据源。Agentforce 使用数据库作为源，并向医疗保健专业人员提供以患者为中心的医疗保健服务实时推荐。
• 为患者医疗保健客服人员创建权限集
  创建权限集，并添加使用您为患者医疗保健创建的客服人员的权限。将此权限集分配给医疗保健专业人员，以帮助他们将客服人员用于医疗保健服务。
• 使用 Agentforce for Patient Healthcare
  通过使用 Agentforce 自动化关键工作流，重新定义您的医疗保健操作。使用 AI 驱动的见解和个性化服务建议来指导更智能、更有效的临床决策。提高团队的效率，同时为患者改善结果。