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Preparar su organizaciĆ³n para utilizar Agentforce para AtenciĆ³n de pacientes
Antes de empezar a trabajar con Agentforce para el cuidado de pacientes, active y configure IA generativa Einstein, Einstein for Health Cloud y Agentforce.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition con licencias complementarias Health Cloud y Agentforce for Health Cloud. Requiere que cada usuario tenga el complemento Agentforce for Health Cloud para acceder a la acciĆ³n del agente. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para activar IA generativa Einstein y Einstein for Health Cloud: | Personalizar aplicaciĆ³n |
| Para activar Agentforce: | Gestionar agentes de IA O BIEN Personalizar aplicaciĆ³n |
Requisitos previos:
- AsegĆŗrese de que su organizaciĆ³n estĆ” aprovisionada con estas licencias complementarias
- AgentforceEmployeeAgentAddOn
- AgentforceForHealthCloud
- CdpDataSpaces
- ChatbotEnabled
- EinsteinGPTPlatformAddOn
- EinsteinGPTCopilotAddOn
- EinsteinGPTPromptBuilderAddOn
- FlexCreditsMeteringAddon
- GenieDataplatformStarter
- HealthCloudAddOn
- En la pĆ”gina InformaciĆ³n de la empresa bajo ConfiguraciĆ³n, asegĆŗrese de que su organizaciĆ³n estĆ” aprovisionada con estas licencias de usuario.
- Identity
- Salesforce
- Como administrador, asegĆŗrese de tener estos conjuntos de permisos para configurar Agentforce for Home Health
- Acceso a planes de cuidados
- Administrador de Servicio de contexto.
- Tiempo de ejecuciĆ³n de Servicio de contexto
- Arquitecto de Data Cloud
- Health Cloud Foundation
- Agente de asistencia sanitaria
- Gestor de plantillas de solicitud
- AsegĆŗrese de que el perfil de usuario de su profesional sanitario tiene el acceso Leer, Crear, Modificar, Ver todo el registro y Ver todos los campos para estos objetos:
- Cuenta
- Intolerancias a alergias
- DĆ©ficits de cuidados
- Observaciones de cuidados
- Solicitudes de servicio clĆnico
- InmunizaciĆ³n del paciente
- Procedimientos mƩdicos de pacientes
- Solicitudes de medicaciĆ³n
- Condiciones de salud
- Encuentros clĆnicos
- Asignaciones de objetivos
- Detalles de asignaciĆ³n de objetivos
- Oportunidades
- Seguros de miembros
- Beneficios de cobertura
- Elementos de beneficios de cobertura
- LĆmites de elementos de beneficios de cobertura
- Configurar la IA generativa de Einstein
- Desde ConfiguraciĆ³n, en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida, introduzca Health Cloud y, a continuaciĆ³n, seleccione Health Cloud.
- Active Einstein para Health Cloud.
- Active Agentforce.
- Active Servicios de contexto.
- Active GestiĆ³n de cuidados integrados.
- Desde ConfiguraciĆ³n, en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida, introduzca ConfiguraciĆ³n del seguro mĆ©dico y, a continuaciĆ³n, seleccione ConfiguraciĆ³n del seguro mĆ©dico.
- Active Planes de cuidados.
Ahora que completĆ³ los requisitos previos para configurar Agentforce para el cuidado de pacientes, cree un agente.
ĀæResolviĆ³ este artĆculo su problema?
Ā”HĆ”ganos saber cĆ³mo podemos mejorar!
