Loading
目录
选择筛选器

          没有结果
          没有结果
          以下是一些搜索提示

          检查关键字的拼写。
          使用更普遍的搜索词。
          选择更少的筛选器,并扩大搜索范围。

          搜索所有 Salesforce 帮助
          为患者医疗保健创建客服人员

          为患者医疗保健创建客服人员

          通过基于 Agentforce 员工客服人员模板创建客服人员,帮助医疗保健专业人员将 Agentforce 用于患者医疗保健汇总和服务推荐。将患者医疗保健管理子客服人员从资产库添加到客服人员。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:具有 Health Cloud 和 Agentforce for Health Cloud 加载项许可证的 EnterpriseUnlimited Edition。需要每个用户拥有 Agentforce for Health Cloud 加载项,才可以访问客服人员操作。
          所需用户权限
          创建客服人员

          管理 AI 客服人员

          自定义应用程序

          要将子客服人员添加到客服人员:

          管理 AI 客服人员和管理 Agentforce 默认客服人员

          自定义应用程序

          1. 根据 Agentforce 员工客服人员模板创建客服人员
          2. 在 Agentforce Builder 中,将此子代理从资产库添加到代理。
          3. 激活客服人员
          4. 保存更改。

          现在,您已设置客服人员,创建包含患者医疗保健服务信息的数据库,并将该库分配给客服人员。

           
          正在加载
          Salesforce Help | Article